UPS Türkiye Faturasız Ürün Teslim Ettiler!

Volkan K. |

İnternet sitesinden aldığım televizyonu 12/12/2013 tarihinde evde olmadığım bir anda, aileme faturasız teslim etmiş. Akşamında saat 19:30 444'lü numarasından telefonlara cevap verilmemesi ve saat 20:00'dan sonrada mesai saatleri içinde arayınız anonsu ile kendilerine ulaşılamadı.

13/12/2013'de UPS Türkiye'yi 444'lü numaradan G**** Hanım ile saat 11:30'da yaptığım görüşmede tarafıma araştırılıp dönüleceği söylendi ancak aranmayınca saat 15:30'da tekrar arayarak sonucu öğrenmek istediğimi belirttim. G***** Hanım aktarma merkezini aradı merkez ürünü aileme hasarlı teslim edildiğini ancak fatura hakkında araştırdıklarını iletti. Fatura halen yok, dönüş yok bilgi yok. Faturam nerede? UPS Türkiye faturasız ürün mü taşıyor?

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan K.
    21 Aralık
    23:31

    Diğer kargolar büyükşehirden büyükşehire 24 saatde teslimat yaparken UPS Türkiye 48 saatde yapıyor.Faturasız irsaliyesiz ürün taşımasıda cabası.

  • 16 Aralık
    18:14

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup, görüşmelerimiz devam edecektir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye