02 Eylül 2016

UPS Türkiye Eve Gelinmeden Gelinmiş Gibi Göstererek Kargo İade Edilmiş!

İnternet alışverişi sonrası aldığım ürün UPS Türkiye evde yok açıklaması ile iki kez iade edildi. Ne eve not bırakma var, ne telefon arama var, geldiğini nereden bilebiliriz acaba. Bunun üzerine şikayette bulundum, geri dönüş yok. 3. kez gönderim sağlanacaktı adres değiştirelim dedim, bu seferde 5 TL ücret talep ettiler. Kargo ücreti ödemiştim ikinci bir ödeme talep edildi. Anlaşılır şey değil özür dileyeceklerine ekstra ücret talep ediyorlar. 05.08.2016 tarihinde gönderilen ürünüm bir eylül itibarı ile elime ulaştı. Bu mudur çalışma taktiğiniz, bir ayda ulaştır, ikinci bir ücret talep et, şikayetlere geri dönme, süper alkışlıyorum. Bizi sizlere mahkum eden şirketler görür umarım.

Cevaplar

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön