UPS Türkiye Cep Telefonu İçerikli Kargom Kayıp!

Mustafa E. |

UPS Türkiye Kargo Takip Numaram: 1zef8532682025***. Kliksa'dan Samsung cep telefonu sipariş verdim. 7 Mart'ta kargoya verildi, 8 Mart'ta İzmir aktarmadan teslimatı yapacak olan Işıkkent şubeye gönderildi. 1 gün bekledim ürün teslim edilmeyince şubeyi aradım "bize teslim edilmedi" denildi. İzmir aktarmaya gittim "şubenin kamera kayıtlarını isteriz kendi depomuzu da ararız" dedi.

Müşteri hizmetleri hattına da bildirdim "3 iş gününde arar bilgi veririz, Kliksa'ya da durumu bildirin" dediler. Kliksa'yı aradım, "UPS kargoyla yazışıp tazminini isteriz size de parayı iade ederiz" dediler. 2 haftadır uğraşıyorum UPS kargoyu arıyorum kargonuz kayıp, Kliksa'yı arayın bizimle işiniz yok diyor.

Kliksa'yı arıyorum, "UPS'den, Kliksa'ya giden mail "kargo inceleniyor." Kargomu kaybederek beni mağdur eden ve hiçbir geri dönüş yapmayan UPS kargodur. Kliksa'ya kargoyu kaybettiğinizi bildirin, tazmin edin yeter artık...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    09:07

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye