01 Kasım 2016

UPS Türkiye Çağrı Merkezindeki Bayan Yardımcı Olmadı.

Adıma gönderilen kargo hala elime ulaşmadı. Gönderici kargo takip numarasını yanlış yazmış dolayısıyla kargom nerede den bulamadım. Yardım için çağrı merkezini aradım. Kargo çıkış yeri alıcı adresi gönderici adı alıcı bilgilerini vereyim takip numarası hakkında yardımcı olun dedim. Çağrı merkezindeki bayan takip numarası olmadan kargonun nerede olduğu bilgilerini aktaramıyorum size dedi... Takip numarası doğru olsa zaten kargom nerede den bakıp bulacağım seni aramayacağım. Anlamıyorum çağrı merkezindeki bayan bana bu kadar bilgi paylaşmama rağmen yardımcı olmayacaksa orada oturma sebebi nedir? Bu mudur hizmet sunma? Bu mudur müşteri memnuniyeti? Yazık ya vallahi yazık.

Nilüfer 283 Okunma

Cevaplar

  • Nilüfer 04 Kasım 2016

    Kullanmakta olduğum telefon dun yanımda olmadığı için cevap verilemedi. Bilgilerinize bugün yanımdadır.

  • UPS Türkiye Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap