14 Mayıs 2013

UPS Türkiye Bir Ayda Dört Kez Sorun!

U555946034219A1 gönderi numaralı kargo her zaman olduğu gibi yine gününde teslim edilemedi. Nedense hiç şaşırmadım.Daha önce telefon ile şikayet etmeme rağmen ne hikmetse her seferinde adres değişikliği hop ertesi güne. İşin ilginç yanı yıllardır adresim aynı ve bir tek UPS gönderilerilerinde bu başıma geliyor üstelik telefonla müşteri hizmetleri arayıp sorunumu anlatmama rağmen devam ediyor.

En vahim gönderide tam 3 kez adres değişikliği olmuşdur ve 6. günün sonuda, zor bela paketi teslim alabildim, şaka değil UPS (Gönderi numarası: U1E5V26001880A5)Keza bu gönderilerde de durum aynı UY5458A00531EH5, UY5458A00450EH3

Bir ayda 4 kargo ve hepsinde de durum aynı, şaka gibi ama UPS.

Musa 30 Okunma

Cevaplar

  • Musa 23 Mayıs 2013

    Üst düzey bir yetkili benimle irtibata geçerek sorunun nededini açıkladı ve özel olarak ilgilenildi. Bu bağlamdan iyi ama firmanın Türkiye adaptosyonun ve pazar politikasını yıllardır aynı şekilde koruması özel kargolarının pazar payının giderek artığı ve hacmin artacağı önemizdeki dönemde Ups 'i daha çok zora sokabilir.

  • UPS Türkiye Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

  • Musa 18 Mayıs 2013

    Aradan geçen 4 gün zarfından tekrar irtibata geçilmemişdir.

  • Musa 14 Mayıs 2013

    Benimle irtibata geçmekdense sorunuma çözüm üretirseniz daha mantıklı olur, çünkü zaten ben daha önce UPS ile bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri vasıtası ile irtibata geçtim!!! ve sonuç '0' , o yüzden artık az LAF çok İŞ üretebilirseniz sevinirim. 4 adet kargo numarası yukarıda yazılıdır, buna mantıklı bir açıklamanız var ise burdan yazınız ki herkes bilgilensin. Yok ise bundan sonra ki kargolar için ne gibi bir önlem alacağınızı belirtirseniz sevinirim. Ya da eski düzen saldım çayıra mevlam kayıra şeklinde devam edicekse onu bildiriniz.

  • UPS Türkiye Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Tekrar irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön