23 Ocak 2014

UPS Türkiye Belirttiğim Adres Dışında Farklı Bir Adrese Teslimat!

20 ocak 2014 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun şb.ye gönderdiğim, adresi de açıkça belirtmeme rağmen gönderim günler sonra Zeytinburnu-İstanbul Vatan Bilgisayar'da ortaya çıktı. UPS Türkiye Edremit, Balıkesir şb. keyfi olarak belirttiğim adresi dikkate almadan işlem yapmış.

UPS gönderiyi kuryeye teslim ettikten sonra bir takip numarası dahi vermediği gibi e-posta veya telefonla bilgilendirme bile yapmadı. Günlerdir UPS yüzünden mağdurum. Dağıtım ağı ve servis sağlayıcılarının yavaş ve özensiz olduğunu ve her bölgeye belli günlerde servis yapıldığını hatırlatır UPS ile çalışılıyorsa beklemeye mahkum olunduğunu bildiririm.

Bir daha UPS gördüğüm yerden hızla uzaklaşacağım bu da bir gerçek!

Hıfzı 233 Okunma

Cevaplar

  • Hıfzı'nın Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    Ups amerika ya twitter uzerinden sikayet etmeseydim hicbirinin bir sey yapacagi yoktu. Yine de Pinar Hn.a tesekkur edeim.

  • Hıfzı 25 Ocak 2014

    Sorunum devam etmekle beraber hiçbir aksiyon alınmadığı gibi mağduriyetim devam etmektedir! Hiçbir yetkili sorunuma çözüm üretememiştir. 3 gündür adres değişikliği yapılacak, birkaç ay sonra umarım gönderim yerine ulaşır. Bununla beraber UPS firmasını hiçbir şekilde ÖNERMİYORUM! Bilginize!

  • Hıfzı 24 Ocak 2014

    Az once de edremit subesi aradi. Samsun diye belirtmis olmaniza ragmen istanbul'a gonderilmis gozden kacmis pardon bilmem ne... Bunca zaman kaybetmisim simdi ozur dileyince tum magduriyet gideriliyor degil mi? Daha fazla bekletilirsem dava acacagim cok net!

  • Hıfzı 24 Ocak 2014

    Evet telefonla arayip ozur dilediler. Gonderim 2 gundur istanbul'da bekletiliyor. Acil olarak samsun'a gondereceklerdi sozde. Biktim bu firmadan. Soylediginiz hicbir seye inanmiyorum. Boyle kalite yonetimi olmaz. Musteriye vaatte bulunup sonra takibi birakilmaz. Bizim hic isimiz gucumuz yok haftalarca ups keyfini bekleyecegiz oyle mi? Fersah fersah kacin uzak durun bu firmadan!

  • UPS Türkiye Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Yetkli, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Sayfılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön