UPS Türkiye Bebek Arabamızı Yanlış Adrese Teslim Etmişler!

Nalan S. |

14.01.2015'te yepyeni bebek arabamızı Rota Çocuk Gereçleri Beylikdüzü adresine teslim edilmek üzere koduyla birlikte karşı ödemeli olarak UPS Türkiye'ye teslim ettik. UPS Türkiye işlem no: 1zw44r0968217999044.

UPS görevlisinin elinde kağıt ve kalem yoktu, bize belge teslim etmedi ve adresi avucuna yazdı!

Aradan 11 gün geçti, rotayı her gün arıyoruz. Gönderimiz teslim edilmemiş. Rota'dan Şenol Bey UPS'in arabayı başka adrese teslim ettiğini söyledi. Ama UPS hatasını telafi etmiyor. Bebek arabamızın başına bir şey mi geldi yoksa? Kayıp mı?

UPS'in ekspres bir şekilde hatasını düzeltmesi gerekmez mi? Bebeğimizi 11 gündür sokağa çıkartamıyoruz. Daha ne kadar uzayacak bu? İş ahlakı diye bir şey hiç duydunuz mu?

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nalan S.
    02 Şubat
    22:49

    Sorunu ancak bu siteye yazdıktan sonra çözdünüz. Peki günlerce kaybettiğimiz zaman, sinir bozukluğu ve günlerce ve saatlerce telefon görüşmesi yaptığımız için normalin iki katı telefon faturası ödemiş olmamızı telafi etmei düşünüyor musunuz. Hatalar sizin, kayıplar hep bizim.

  • 24 Ocak
    11:24

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye