UPS Türkiye Başkasına Teslimat!

Feyzullah D. |

Kliksa'dan almış olduğum ürünü bana getirmek yerine apartmanın yanındaki esnafa bırakıp gitmişler evde beklediğim halde ne aradılar ne zile bastılar bende UPS Kargo'yu aradım. Evde beklediğim halde ürünü bana değil de bir başkasına bıraktıklarını beni UPS'nin değil de bir esnafın UFO gelmiş, gelin alın dediğini söyledim ve ürünün bana getirilmezse iade edileceğini söyledim ama genede bana getirmediler vede bugünle birlikte 5 gün oluyor UPS'den ne aradılar ne de bana dönüş yaptılar vede firmayı arayıp ürünün iadesini yaptım ama ürün ellerine ulaştıktan 3 gün sonra ürünün iadesini yapacaklarını söylediler ama ürün yok, 3.kişide bekliyor. Harikasın UPS...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Feyzullah D.
    07 Ocak
    06:29

    Ürün kamer hatun mh ağaç çileği sokakta 7 numara da ki apartmanın yanındaki hurdacı da duruyor beni geçen gene aradılar gene almadım ürünü UPS kargo bana getirmediği için kabul etmiyorum dedim arkadaşlarınız gidip oradan alsınlar yoksa kaybolursa zaten beni bağlamıyor bilginize vede benim çalışma saatlerim sizin mesai saatlerinin dışında gece çalışıyor gündüz yatıyorum akşama doğru 4-5 gibi kalkıyorum bana telefonla akşama 5-6 gibi ulaşırsınız ancak ama ürün kaybolmadan alın buradan size söyleyeyim zaten bana gelmedi kaybolursa beni bağlamaz... Daha ne diyim bütün süreci anlattım sizde gidin işinizi yapın artık yeter yani kliksaya verin ürünü bende gidip başka bir siteden sobamı alıp ısınayım

  • Feyzullah D.
    07 Ocak
    06:19

    Ben size bilgi veriyorum ama süreci memnuniyete dönüştürmek derdiniz yok onu geçin olsa eğer gider elemanınıza sorarsınız benim adına olan bir gönderiyi neden başkasına bıraktın bu -1 sonra neden bana gelen gönderi için elemanınız değil de 3. şahıslar beni arayıp UFO geldi senin adına gel dükkandan al desin bu -2 hem sonra 3. şahıslar benim ne aldığım nereden biliyorlar kapalı kutu gelmiyor mu bu -3 onlarıda geçtim UPS i aradım ürünü başkasına bırakmışlar esnaf beni aradı UFO geldi adına bırakıptılar sanagel al dedi bende sizi aradığımda benim imzaladığımı söylediler nasıl oluyor da imzalamışım almadan bunlara cevap istiyorum vede ürünü oradan alın kliksaya verin bende paramı alabileyim artık ya

  • 05 Ocak
    10:13

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye