UPS Türkiye Bartın Şubesi Telefona Cevap Vermiyor!

Mert D. |

Yılbaşı ve hava şartları nedeniyle 1 haftadır teslim edilemeyen kargomun durumunu öğrenmek için en az 20 kez şubeyi aradım. Bir kez meşgule düşürdüler daha sonra da açmadılar. UPS müşteri hizmetlerini arıyorum şube açık diyorlar. Ulaşamıyorum diyorum biz yardımcı olalım diyorlar ama kendileri de kargonun durumu hakkında güncellenmeyen kargo takip sitesindeki bilgileri söylüyorlar.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert D.
    04 Ocak
    16:09

    Bugün öğlende müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat bugün yapılacak denmişti, şimdi tekrar aradım. Bugün teslimat yapılmayacak yarın yapılır diyorlar. Çocuk oyuncağı mı bu? Sizin yüzünüzden işlerim aksadı dışarı da çıkamadım. Siparişimi iptal edeceğim. Sizin kargonuzu kullanan yerden de sipariş vermeyeceğim.

  • 04 Ocak
    14:02

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye