UPS Türkiye Adres Eksikliği Bahanesiyle Kargomu Getirmiyor!

İrem S. |

N11.com'dan 10 Şubatta verdiğim sipariş 24 saat içinde kargoya verildi. 12 Şubatta siparişimi getiren kurye sokağa girip kapı numaramı bulamadığını söylüyor. Saçma da olsa tamam olabilir diyorum ama beni arayıp bulamadıklarını bildirmiyorlar.

Sipariş Üsküdar şubesine geri dönüyor. Gün boyu kargo bekliyorum yok. 13 Şubatta Üsküdar şubesini aradığımda,"Adresi bulamadınız neden aramıyorsunuz?" diyorum, "Öyle bir hizmetimiz yok,ücretli" diyorlar. Kargonuz 14 Şubatta gelir diyorlar yani 3 gün evde UPS Türkiye Üsküdar'ın keyfini bekliyorum!

Aksi gibi aradığımda konuştuğum kişi; bağırmaktan, yüzüme telefon kapatmaktan, saygısızlıktan da geri kalmıyor!

Kuryeyi arıyorum, 13 Şubat akşamı geleceğini söylüyor gelmiyor. Hepsi ayrı problem!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrem S.
    02 Aralık
    16:41

    Asla tercih etmeyeceğim.

  • İrem S.
    02 Aralık
    16:40

    Firma çözüm bulmamıştır. Sadece işe yaramaz otomatik cevaplarınız var.

  • 14 Şubat
    14:37

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye