to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Grissini Ürünleri Ve Kalite Kontrol Eksikliği
Bugün bir benzin istasyonundan aldığım Ülker Altınbaşak grissini ürününü tüketirken birçok çubuğun yanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu halde olmasına rağmen ambalajlanıp satışa sunulmuş olması, hem sağlık hem de kalite kontrol açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi ve ambalajı ile üzerindeki son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler şu anda elimde bulunuyor ve istenirse inceleme için paylaşabilirim. Konuyla ilgili olarak henüz ne aldığım benzin istasyonuna ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım; durumu öncelikle burada kayıt altına almak istedim.
Üretim sürecindeki kalite kontrollerin gözden geçirilmesini, bu parti ürünlerin incelenmesini, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
