Unnado.com Sistem Güncellemesi!

Meltem E. |

17 Aralık tarihinde yılbaşı için aldığım hediyeler için bilgilendirme maili attım (Kargo zamanı 29-31 Ocak gözüküyordu) Dedim ki gelmeyecekse lütfen öncesinden haber verin ki iptal edeyim. Problem yok dediler. 30 Ocak günü siparişim sitede gözükmedi. Nedenini sordum, sistem değişikliği dendi. Siparişim gecikecek mi dedim ancak 31 Ocak'ta dönüş oldu, yoğunluk var 2 Ocak'ta gelecek dendi. İptal edin, işime yaramayacak dedim yine de gönderdiler. Geldiği gibi geri göndereceğim bari iptal işlemlerini başlatalım dedim dönüş olmadı. 5 gün önce iadeli ürünler geldi mi dedim, bugün cevapları sistem değişikliği sebebi ile gelecek hafta ancak "bilgi" vereceğiz oldu. Son ekteki yazışma oldu ne yapsam?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    11:56

    Merhabalar,

    Müşterimize iade yapıldığına dair mail yoluyla bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz.

    İyi günler dileriz.

  • Meltem E.
    20 Ocak
    11:00

    Hala kredi kartıma ödeme yapılmaması nasıl?