Unnado.com Sabır Taşı Çatladı!

Şefika B. |

İnternetten aldığım siparişim asla zamanında teslim edilmedi: tedarik süreçleri, ürün iptali, sipariş bekleniyor, hazırlanıyor. Benzer sebeplerle karşılaştım ve hep aradım. Sabırlıydım ancak bu son olay beni çileden çıkardı. İlk olarak çalıştığınız Aras Kargo benimle dalga geçercesine yok şubeden alın yok geri gönderdik şeklinde gerekçelerle bazı ürünlerimi alamadım, buna da ses çıkarmadım!

Dün aradım kampanya bitimi olmuş kaç gün geçmiş ürünler hala bekliyor. Müşteri hizmetleri dedi ki ekranda öyle görünüyor göndereceğiz bugün bakıyorum ürünler iptal edilmiş; arıyorum yok taşındık yok tedarik edilmedi bahane de bahane! İade işlemlerim gerçekleşsin diğer ürünlerim gelsin üyeliğimi kapatacağım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    15:38

    Merhabalar;

    Yaşanan gecikme süreçler için tekrar müşterimizden özür diler, bu dönemde bize gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz. Müşterimizin iadesi yapılmış ve tarafına mail ile bilgi verilmiştir.

    İyi günler dileriz.