Unnado.com Kargolanmayan Ürünler...

Barış G. |

1/11/2014 tarihinde 475891 sipariş numarası ile yaptığım alışveriş ile ilgili kargolama tarihi 21-23 kasım görünürken ürün bugün (29/11/2014) tarih ile hala kargolanmadı. 28/11/2014 tarihinde telefonla iletişim kurduktan sonra ürünün kargolanacağı kargo işlemi olmaması durumunda ücret iadesi için geri aranacağım bilgisi verilmesine rağmen geri bildirimde bulunulmamıştır.

Bu firmanızdan yaptığım ilk alışveriş ve hüsrana uğradım. Destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. 28/11/2014 gününden bu yana telefonları cevap vermemekte tam bir hayal kırıklığı. Gerekli iade işleminin unnado.com tarafından ivedi olarak başlanmasını ümit etmekteyiz artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    12:27

    Merhabalar,
    Müşterimiz telefonlara at yoğunluğundan dolayı ulaşamamış olabilirler. Müşterimizle telefonda da görüşme sağlanarak bilgi verilmiştir. Siparişinin gönderimi sağlanmış kargo bilgileri kendisiyle de paylaşılmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz.
    İyi günler dileriz.