Toplam çözüm sayısı
..
Ünlü Oto (unluoto.com.tr) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ünlü Oto (unluoto.com.tr) Fiat Ducato Mazot Borusu Orijinal

594görüntüleme
Çağrı
Çağrı 21 Eylül 16:42

Ünlü oto internet sitesinden Fiat ® Ducato orijinal mazot borusu aldık. Ürün aracımıza uymadı. Parçaiade etmek istedik. Ürün ellerine ulaştığında bunun poşeti yok diyerek ürünü kabul etmedi. Ürünün olup olmayacağını denemeden yani açmadan nasıl anlayabiliriz. Poşeti yok diye ürünü iade almamak ne demek. Aracı kendim tamir etmiyorum usta bunun poşetini saklamak zorunda değil. Faturası her şeyi duran ürünü sadece poşeti yok diye almamak nedir. Müşteri hizmetlerinin tek verdiği cevap biz aracıyız. Bu nasıl bir firma felsefesidir. 700 TL'lik ürünü ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar böyle saçmalık olamaz.

Merhaba Çağrı bey ; Sizinle görüşüldüğü üzere ürün kod numarası sizin tarafınızdan görevli personele bildirilerek satın aldığınız ürünün satın aldığınız gibi iade etmediğiniz size bildirildi.İkinci kez siziden şase numarası alınıp kontrol sağlandığında satın aldığınız parçanın araç şasesinin verdiği parça ile birebir uyumlu olduğu size bildirildi.Parça orjinal parça olduğundan sadece poşet değil orjinal ambalajıdır. Otomotivsekteründe Orjinal parçalar, orjinal poşetinde satılır orjinal poşetinde iade alınır. Aksi durumunda yapabileceğimiz bir işlem yoktur. Ürün adresinize kargolanmıştır İyi günler dileriz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 09:56

Ünlü Oto'nun internet sitesi üzerinden 1 ad. Elektrikli ayna satın aldım 176 TL ayna fiyatı + 20 TL kargo parası ödedim satın alırken. Alırkenki kargo parası problem değil onu anladım. Ayna elime ulaştı arka kapağı yoktu firmayla görüşme sağladım kapaksız şekilde satıldığı söylendi. Bir süre interne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 18:18

2,9, 2021 tarihinde ünlü otodan Renault 9 kapı gergisi aldım görseldeki ile aynı mı diye teyit ettirdim fakat yan sanayi bir parça gönderdiler görseldeki ile aynı değil telefon edip niye bunu gönderdiğiniz dediğinde telefonu kapattılar. Görseldeki ile gönderdikleri birbirini tutmuyor ve eksik parçal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 09:27

Kazim karabekir'deki unlu oto aldığım 131 bagaj mekanizması bozuk çıktı. Normalde zaten 50 TL olan fiyat 40 TL diye oraya gitmiştim. Güvenilir diye hem huseyin gazi'den gelerek 20 lira gaz yaktım. Aldım. Ancak bozuk çıktı. Bugün iade edeceğim ve gerçekten 40 liralık ürün bana 100 liraya mal oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 10:51

Otomobil için ürün sipariş verdim kredi kartını çekmeden parçanın var olduğunu teyit ettim sonradan kartımı çektim kaç saat sonra beni arayıp parçanın olmadığını söylediler. Bildiğiniz oyunlar kartın iadesi için 3 ile 7 günmüş hem yanıltma yapın hem de parayı geç ödeyin güzel hoş vallahi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 18:48

27.04.2021'de ürün siparişi verdim.Ürün ücreti tarafımdan kesildi. 2 gündür siparişim onaylanmadı ve WhatsApp hattından durumu anlattım. Sorununun bizimle alakalı olmadığını, paranın sistemde gözükmediğini söylediler. Bankayı aramamı söylediler bankayı aradım bankada herhangi bir sorun yok çıkış yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 01:18

06.02.2021 Tarihli Sipariş No:397465 sipariş numaralı 1.563,25 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargolanmadı ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar para iadesi yapmıyorlar WhatsApp grubu'na yazıyorum bilgi alamıyorum ellerinde olmadığını bildirdiler sipariş ay sonu gelecek dediler iki ay sonu geçti öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 18:17

8 Mart tarihinde internet sitesinde stokta olan ürünü sipariş verdim, birkaç gün sonra WhatsApp müşteri hizmetleri ürünün stokta olmadığını belirtti ve iptal etti. 18 Mart tarihinde, WhatsApp müşteri hizmetlerinden stokta olduğunu ertesi gün kargo yapıldığını öğrendiğim oto parçasını sipariş verdim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 20:30

‌Sipariş No: 3978***17.02.2021 Tarihinde sipariş vermiş olduğum 4 parça ürün 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. 22.02.2021 Tarihinde WhatsApp iletişim numaralarından siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde ilgili vatandaşın burası sohbet hattı değil gibi saçma bir tavrıyla karşılaştım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 17:03

Ünlü oto aldığım ürünleri yollamıyor Bir hafta önce internetten sipariş ettiğim ürünleri defalarca aramama rağmen yollamadı müşteri iletişim merkezini arıyorum ama herhangi bir değişiklik yok. İnternet sitesinden aldığım ürünleri iptalde edemiyorum ürünü sattıktan sonra muhtemelen siteye erişimi d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 19:43

40 gün önce ödemesini yaptığım ürün ne kargoya veriliyor ne iade edilebiliyor karşıda hiçbir muhatap yok. Telefonla ulaşmak imkansız. Hayatımda yaptığım en tuhaf online alışveriş böyle bir şirket var mı şüpheliyim şu an.