Toplam çözüm sayısı
..

Unishop Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.133

Unishop

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Unishop Siparişim Onaylanmadan Param Çekildi Ve Geri İade Edilmedi

Unishop'ta sipariş verirken ödeme esnasında 2 sefer üst üste siparişim alınmadı 3. Seferde alındı ancak ilk iki denemem hesabımdan çekilmiş müşteri hizmetleriyle konuştum paramın 7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi ama iade edilmedi. Tekrar aradım gönderdik diyorlar dekont istedim. İki defa...

profile
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 168görüntüleme
  • 15 Ekim 15:06

Unishop Para İadesi İstiyorum

Unishop sitesinden alışveriş yaptım ödeme ekranında zaman aşımına uğradı diye uyarı geldi. Daha sonra ödeme işlemini bir daha yaptım 2defa ücret alındı telefonlara cevap veren yok email istediler kart hareketlerini gönderdim ama dönüş yapılmıyor. Paramı nasıl iade alacağım bu nasıl sistem anlamıyoru...

profile
  • 231görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Unishop Ödeme Butonu Aktif Değil

Unishopa üye oldum. Sepetimi oluşturdum ödeme sayfasına geçtim 152 TL sepetim var ödeme ekranında yapamıyorum. Ödeme butonu aktif değil ne yapmam gerekiyor. Acaba adresimi ekledim ayrıca kargo seçeneği de gözükmüyor ödeme butonu da çalışmıyor alışveriş yapmak istiyorum fakat olmuyor. Hangi kargo fir...

profile
  • 474görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 162görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:28

Unishop İlk İndirimden Faydalanamadım

İlk alışverişe özel 40 TL indirimden bir türlü yararlanamıyorum. İlk alışverişim olmasına rağmen. Sepette ilk önce indirim gösterdi. Sepeti onayladım ödeme kısmında tekrar indirimsiz fiyat veriyor. Nasıl saçmalık anlamış değilim! Umarım hallolur.

profile
  • 596görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:24

Unishop Sipariş Verememe Ve Müşteri Hizmetleri

Kampanya mesajı gönderiyorsunuz her gün fakat uygulamanızda sipariş oluşturduğum halde ödeme yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyenler sırasında 1 sırada olmama rağmen 45 dakika boşuna bekletildim, bir uygulama yapıyorsunuz. Bari yönetmeyi bilin karşımızda yardım alabileceğiniz bir dest...

profile
  • 130görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Unishop Ödeme Ve Kargo Sorunu

Ödeme yap butonu aktif değil bilgilerimi düzgün girip onayladığım halde alışveriş yapamıyorum ve sepetimdeki ürün kayıp oldu. Kargo seçimi yap deniyor ancak oda aktif değil beklerken müşteri hizmetlerini aradım 8 dakika bekledim ancak cevap veren olmadı şimdiden böyleyse hizmetleriniz sonrasını düşü...

profile
  • 75görüntüleme
  • 01 Temmuz 22:50

Unishop Ödeme Yapılmasına Rağmen Sipariş Oluşturmuyor

Unishop sitesinden alışveriş yapmaya çalışırken 2 sefer denememe rağmen sipariş onayı gerçekleşmedi. Telefonuma 3D Secure kodu geldikten ve kodu girdikten sonra sistem başa dönüyor sipariş oluşturmuyor. Tekrar alışveriş yapılmamış gibi sepetin olduğu sayfaya dönüş yapıyor. Bu sorunun çözülmesini tal...

profile
  • 66görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:03

Unishop Alışveriş Ödemesi Yapılamıyor

Unishop Türkiye sitesinden alışveriş sepetimi onaylayıp ödeme yapmak için tüm bilgilerimi girdikten sonra kredi kartı SMS onaylamasından sonra tekrar bir önceki sayfaya yönlendiriyor. Ödemeyi onaylamıyor. Konu ile ilgili yardımınızı talep etmekteyim.

profile
  • 259görüntüleme
  • 30 Haziran 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Unishop Siteye Giriş Yapamıyorum

Merhaba siteden alışveriş yaptım ancak 4 gün geçti daha kargoya verilmedi üstelik sisteme giremiyorum sanki üyeliğim silindi. Bir anda ürünler için öd...

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 00:14

“Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu”

profile
  • 231görüntüleme
  • 29 Haziran 10:01

Unishop Alışveriş Onaylamama Sorunu

Unishop Türkiye sitesinden alışveriş sepetimi onaylayıp ödeme yapmak için tüm bilgilerimi girdikten sonra kredi kartı SMS onaylamasından sonra tekrar bir önceki sayfaya yönlendiriyor. 3 kere denedim olmadı.

profile
  • 472görüntüleme
  • 28 Haziran 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Unishop Türkiye Alışverişi Tamamlamıyor

Unishop Türkiye sitesinden daha önce alışveriş yapmıştım, şimdi ise alışveriş sepetimi onaylayıp ödeme yapmak için tüm bilgileri girdikten sonra kredi...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 15:04

“Teşekkürler”

profile
  • 404görüntüleme
  • 27 Haziran 15:09

Unishop Sipariş Sonunda Ödeme Yapılamıyor

unishopturkiye.com sitesinde siparişime ödeme yaptığım esnada sayfa yenileniyor. 3 kere üst üste denedim, 2 kere bilgisayarda 1 kere telefonumda ama hala başarılı olmadı. Ne yapmam gerek? Bir de ilk alışverişe özel bir kodunuz mu benimle paylaşırsanız mutlu olurum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 24 Haziran 14:51

Unishop Alışverişi Tamamlayamama Hak.

https://www.unishopturkiye.com/checkout sitesinden alışveriş yapmak istiyorum. Ama bütün bilgilerimi girdiğim halde Ödeme yap kısmı pasif geliyor ve Ödeme yapamıyorum. Sabahtan beridir bir hayli zamanımı aldı. Neden Pasif geldiği de uyarı olarak çıkmıyor.

Unishop Alışverişi Tamamlayamama Hak.
profile
  • 409görüntüleme
  • 11 Haziran 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Unishop Ödeme Butonu Aktif Değil

Unishop a üye oldum ve ürünleri sepetine ekledim, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ödeme yap butonu aktif olmuyor. Mevcut siteleri alışveriş yapmaya...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 18:40

“Şikayetim ile ilgili geri dönüş süresi uzun değildi, açıklayıcı ve sorunu çözmek üzere yaklaşımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 1175görüntüleme
  • 05 Nisan 18:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Unishop Ödeme Alındı Ürün Yok

Unishoptan almaya çalıştığım ürünlerin ödeme kısmına geçtiğimde birkaç kart denememe rağmen ödeme başarısıdır uyarısı aldım sonrasında kart bilgilerim...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 18:47

“Arayan temsilci çok ilgiliydi teşekkür ederim”

profile
  • 2824görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Unishop Master Kart Logolu Kredi Kartını Kullanamıyorum.

İyi günler. Unishoptan alışveriş yapacağım, ancak master kart logolu kredi kartım varken alışveriş yapamıyorum. Ödeme yap butonu pasif oluyor. Durumu ...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 14:29

“Sorunum aynı gün ve kısa sürede çözüldü. Bilgilendirme konusunda çok yardımcı oldular. Teşekkürler.”

profile
  • 1073görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 23:10

Unishop Para Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi

02 02 2020 alışveriş yaptım yaklaşık 20 gün oldu ürünler gelmedi ürünler gelmeyecekse paramı iade edin biz zor durumda kaldık mağdur olduk bir an önce ya ürünleri gönderin ya da paramı iade edin siparişi takip edecek hiç bilgi yok kargo numarası yok daha önce de ürünler aldım 1 hafta içinde geldi ha...

Unishop Para Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi
profile
  • 762görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 16:15

Unishop Sipariş Verip Ödeme Yaptım, Ürünler Yok

Unishop firmasından online olarak alışveriş yaptım indirimli ürünler aldım korona sebebiyle birkaç gün geç gelebilir sorun olmaz demiştim. 10 gün oldu henüz ortada ne muhatap ne de ürün var. Ücreti peşin peşin alıyorlar sonra arkalarına bakmıyorlar. Gelen ürünleri aynı hızla geri yollayacağım tabi ü...

profile
  • 882görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 14:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Unishop Ödeme Alındı, Ürün Ve Muhatap Yok!

25.3.2020 tarihinde Koç Ailem yönlendirmesi ile Unishop tan 28AB07AD sipariş numaralı ürünleri aldım. Parası kartımdan çekilmesi ne rağmen ürünlerin akıbeti hakkında bir bilgiye ulaşamadım. Sitedeki telefon numaralarına ulaşılamıyor. Attığım maillere cevap yazılmıyor.  En son 444'lü bir numara buld...

Unishop Ödeme Alındı, Ürün Ve Muhatap Yok!
Unishop Ödeme Alındı, Ürün Ve Muhatap Yok!
Unishop Ödeme Alındı, Ürün Ve Muhatap Yok!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 923görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Unishop Siparişi Teslim Etmiyor

18/04/2020 de 0AE9D672 numaralı kod ile verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Ayrıca Unishop sitesinde kredi kartımdan ödemem yapılmasına rağmen "ödem...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2020 13:26

“Para iadesi yapıldı, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 02:01

Unishop İade Olmuyor

1 nisanda ürün aldım ödeme yapılmadı göründü. 2 nisanda tekrar aldım tekrar ödeme alınmadı göründü fakat bir gün sonra gördüm. 2 kere ödeme alınmış 1 paket ürün geldi ikinci gelmedi. 1 ayı geçti kaç kere aradım gönderin diyorum gelen yok. O zaman iade yapın diyorum oda yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 789görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Unishop Ödemesi Yapılan Ürünlerin Gönderilmemesi

1c9c369d numaralı siparişim 06.04.2020 tarihinde ödeme yapılmasına rağmen hala 'ödeme işlemi beklemede' olarak görülmektedir. Ücret kartımdan çekilmiş ve PayU üzerinden de onay alınmıştır. Maillere cevap verilmiyor, site içerisindeki iletişim kısmına yazıyoruz dönüş alamıyoruz, müşteri hizmetlerini...

Unishop Ödemesi Yapılan Ürünlerin Gönderilmemesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Unishop, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100