04 Eylül 2013

Unilever Yumoş'un Kokusu Değiştirildi!

Uzun zamandır kullandığım Yumoş marka yumuşatıcının yabani Orkide& Yasemin ve Sıklamen& Müge çiçeği kokuları tüketicilere herhangi bir açıklama yapılmadan değiştirilmiş. Bu değişiklik bilinçli yapıldıysa firma neden tüketicilerini reklam, tanıtım ya da ambalaj üzerinde bir ibare ile bilgilendirmedi??

Yapılan değişiklik bilinçli de bilinçsiz de olsa böyle güçlü bir marka olarak 'Kalite' ve 'Sürdürebilirlik' kavramlarından oldukça uzaklaşılmış bulunuluyor. Ben ve benim gibi birçok duyarlı kullanıcı bu durumdan oldukça muzdarip. En kısa sürede bu olumsuzluğun pozitif yönde değiştirilmesi için adım atmanızı bekliyoruz.

Seher 359 Okunma

Cevaplar

  • Seher 04 Ekim 2013

    Yaptığınız açıklama için çok teşekkürler fakat doyurucu bilgi içerdiğini düşünüyorum. Ürün üzerinde 'Yeni Koku' ifadesi kullanmanız daha açıklayıcı ve doğru bir bilgi olcaktır. Teşekkürler

  • Algida Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli tüketicimiz, Öncelikle Yumoş markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve www.sikayetvar.com kanalıyla paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Unilever olarak “Tüketici ve Ürün Güvenliği” ilkemiz doğrultusunda, tüketici ve müşterilerimizin beklentilerini karşılamak veya beklentilerinin ötesinde yeni ürünler sunmak için kesintisiz çalışıyoruz. Yaptığımız çalışmalar ve tüketici testleri sonucunda; Yumoş Extra Yabani Orkide&Yasemin ürünümüzünde parfüm değişkliği yaptığımızı, parfüm değişikliği yapılan ürünümüzün ön etiketlerinin üst kısmında, sarı zemin üzerine “Yumoş extra ferahlığı kalır, kalır, kalır...” ifadesinin yer aldığını bilgilerinize rica ederiz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı: 444 25 19 www.unilever.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön