07 Şubat 2014

Unilever Elidor Şampuan Kepek Yaptı.

Unilever Elidor şampuanı merkezini aradım açan yoktu, mail yolladım yinede cevap yok. Bu şampuanı kullanmaya başladığımdan beri saç derim kaşınıyor ve aşırı derecede kepek yapmaya başladı. Lütfen para kazanacağız diye bizlerin sağlığı ile oynamayın. Üstünde reklam var (saçı kepekten arındırır yeniden oluşumu önler) diye. Dalga geçmeyin.

Gürel 1.024 Okunma

Cevaplar

  • Gürel 14 Şubat 2014

    Müşteri hizmetleri konu ile alakalı beni aradı hafta içi kargo görevlisi gelecek diye söylendi bugün cuma haftanın son günü bugünde gelecekmi bekliyoruz halen

  • Elidor Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sn. Yetkili, Değerli tüketicimizin şikayetine ilişkin aynı gün kendisi ile iletişim kurduğumuzu, "Tüketici Memnuniyeti Süreci" hakkında kendisini bilgilendirdiğimizi ve ürünü incelemek üzere gerekli aksiyonları başlattığımızı bilgilerinize rica ederiz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı: 444 25 19 www.unilever.com.tr

  • Gürel 07 Şubat 2014

    Bu firma herkese böyle cevap veriyor çözüm yokki

  • Elidor Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli tüketicimiz, Tüketicilerimize, hem kendileri hem de diğer insanlar için yararlı markalar ve hizmetler sunarak, onların kendilerini iyi hissetmelerine, iyi görünmelerine ve yaşamdan daha fazla keyif almalarına yardımcı oluyoruz. İnsanların, dünya üzerinde küçük dokunuşlarla büyük farklar yaratmalarını teşvik ediyoruz. İçinde bulunduğumuz hızlı tüketim ürünleri sektöründe, müşteri ve tüketicilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak KALİTELİ ve GÜVENLİ ürünler sağlamak amacıyla, tüm üretim yerlerimizde ISO9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO14001 (Çevre Yönetim Sistemi), OHSAS18000 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi), gıda üretim yerlerinde ISO22000 (Ürün Güvenliği Yönetim Sistemi) ve TPM (Toplam Üretken Bakım) uygulamaları mevcut olup, bu uygulamaların gelişmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda kesintisiz çalışıyoruz. Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz. Yasal mevzuatlara ve Unilever standartlarına uygun olacak şekilde piyasaya arz ettiğimiz ürünlerimiz hakkında, www.sikayetvar.com adresinde yer alan başvurunuzu, “Tüketici ve Müşteri Memnuniyeti Prosedürü” müz doğrultusunda değerlendirerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi vereceğiz. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Unilever çalışanları adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı: 444 25 19 www.unilever.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap