to read complaints and reviews, or file yours. 
İmm dosyam için benden istenen evrakları '**********@unicosigorta.com.tr' mail adresine eksiksiz bir şekilde 29.05.2023 tarihinde gönderdim. Bana 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı denilmesine ve ikinci günden sonra gün aşırı aramama rağmen bugün 10.(onuncu) iş günü ve bırakın dönüşü dosyam değerlendirilmeye bile alınmamış. Dosyamın sorumlusu kişi acaba kendi aracı kazalı olsaydı ve mağdur durumda olsaydı acaba bu kadar bekletilmesini nasıl karşılardı? Bir an önce dosyama cevap verilmesi talep ediyorum.
Daha önce de benzer platformlar üzerinden Unico sigortayı dosyamı beklettikleri için şikayet etmiştim. Şirket müşteri temsilcileri tarafından arandım ve 48 saatlik işlemlerin gereksiz uzadığını kabul edip en kısa zamanda çözüleceği hakkında sözler aldım. Bugün aynı dosyanın 22. Günü ve ben hâlâ yanıt alamadım. Dosya üst yönetici onayına kadar çıktı. Bilmeyenler için bu da sadece yönetici yardımcısının dosyayı onaylayıp ödeme günü vermesi demek. Gün aşırı arıyorum dosya yöneticisine aciliyet mesajı bıraktırıyorum aracımın hasarlı şekilde beklediğini söylüyorum; bir sonraki gün cevabı soruyorum ve müşteri temsilcisi dün verilmiş herhangi bir aciliyet mesajı yok diyor. Unico nun kendi sayfasındaki şikayet kısmına şikayet yazıyorum herhangi bir dönüş almıyorum Şirketin neresinden tutarsanız orası elde kalıyor. Şikayet sayfalarını okuyorum sayfalar dolusu şikayet var şirket yetkilileri şirketlerinin idamesinin bu kadar kötü olduğundan haberdar mı? Çok merak ediyorum. Lütfen artık dosyalarla ilgilenin ve mağduriyetimizi giderin.
18.09.2023 tarihli kazaya ilişkin aracı yetkili servise bıraktım. Ancak Fiat yetkili servisin 22.09.2023 Tarihinde hasara ilişkin dosya açtırdığı, 5230****24 hasar dosya numaralı işleme ilişkin Unico Sigorta şirketi ile defalarca yaptığım görüşmelere ve aradan 11 gün geçmesine ve bu süreçte araçsız ...
1 ay önce Evimizin buzdolabında ve derin dondurucusunda meydana gelen erime sebebiyle parkem ve halım zarar gördü. Bu sebeple hasar dosyası açtırdık fakat sonuç olarak teminat kapsamı dışındadır deniyor. Sebebini müşteri hizmetleri bilmiyor üstelik. Depremde dahil olmak üzere Bugüne kadar yaşadığımı...
Eylül ayının birinde kaza geçirdim. Sizin sigortanıza bağlı araç arkadan çarptı ve yüzde yüz kusurlu bulundu. Gerekli işlemler yapıldı, ancak aracımın parça tedariğini yapmadınız. Bir ay olacak, hala aracı kullanamıyorum ve ne parça geliyor ne de bir bilgi veriliyor. Servisle görüşün diyor eksperi a...
Aracımı Sigortam net aracılığı ile Unico Sigortadan Kasko yaptırdım. 15.08.2023 tarihinde ışıklarda dururken bir aracın arkadan çarpması sonucu aracım hasara uğradı. Unico sigortanın anlaşmalı servisine aracımı götürdüğümde, servis bu büyüklükte bir hasarı işleme alamayacağını müsait olmadığını beli...
Artık şaşırtmayan Unico Sigorta ve onun müthiş ekspertiz firması "İstanbul evrensel sigorta ekspertiz hizmetleri limited... Poliçe no:141962** hasar dosya no: 523004**5 araç plaka :31 *04* 28/08/2023 'de yaptığım kaza ile ilgili olarak müthiş bir ilgi ve alaka yaşıyorum. Aracın parçalarını tedarik ...
0 Yorum