Unico Sigorta İkame Araç Tedariği!

Fırat Ö. |

07/01/2016 tarihinde yaptığım kazadan dolayı 10/01/2016 tarihinde ikame araç aldım. Ancak ikame aracın süresi 17/01/2016'da bitiyor. Aracım ise halen onarımdan çıkmadı tedarik gecikmesinden olsa gerek çünkü tedarik 14 veya 15 Ocak tarihinde gerçekleşti. Bundan dolayıda müşteri hizmetlerini arayıp ek süre talep ettim. Bu sürenin de çok uzamayacağını galiba uzatmanın 3 gün olacağını bile söyledim.

Ancak ısrarla sadece 7 gün olduğu söylendi. Aynı zamanda araç şirkete kayıtlı araç olmasına rağmen. Bu hususta mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Hasar dosya numarası da: 51600731

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    11:20

    Sayın Özkan,

    Şikayetiniz incelenmiştir. Aracınız 14 parçası için tedariği sağlanmış olup kalan 4 parça için servisinize bilgi verilmiştir. İkame araç süreniz poliçenizde yer alan süre ile sınırlıdır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla

    Unico Hizmet Merkezi