Toplam çözüm sayısı
..
Under Armour ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Leyla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Under Armour Tamamen Hayal Kırıklığı

19842görüntüleme
Leyla
Leyla 03 Kasım 2020 14:21

Kendini ‘Başarı için fedakarlık yapanların’ markası olarak tanımlayan bu firmadan kaliteli ve de dayanıklı olduğunu düşündüğüm için sadece spor salonunda kullanılmak üzere spor ayakkabısı aldım. Birkaç ay geçtikten sonra ayakkabımın sağ sol ayak küçük parmağının dışında malzemesinde bir zayıflama ve açılma hatta yırtılmasına ramak kaldığını gördüm. Giderek bir aşınma söz konusu olacağından İzmir Optimumdaki Under Armour firmasına incelenmek üzere ürünü bıraktım. İnceleme sonucu üründe üretim kaynaklı hata tespit edilememiştir denildi. Sloganınızla lütfen ters düşmeyin. Bir an önce mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Tüketici Hakem Heyetine de şikayette bulunacağım. Bu şekilde müşteri memnuniyetinden son derece uzaklaşıyorsunuz. Bir yönetici olarak size naçizane birkaç tavsiye; Önemli olan hizmet, ürünü sattıktan sonra müşteri memnuniyetini devamlı kılmaktır. Bu şekilde davranarak müşteride sadakat ve aidiyeti oluşturamazsınız. Firmanın satış sonrası hizmet seviyesi yüksek ise müşteri memnuniyeti de yüksek olur. Gerekirse Kevin ® Plank'a mail atıp yaşattığınız mağduriyeti ifade edeceğim.

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 2020 14:30

Kendini ‘Başarı için fedakârlık yapanların’ markası olarak tanımlıyan bu firmadan kaliteli ve de dayanıklı olduğunu düşündüğüm için sadece spor salonunda kullanılmak üzere tayt aldım. Birkaç ay geçtikten sonra taytın iç bel kısmında komple sökülme olduğunu gördüm. Birer hafta ara ile iki kez terzide diktirmeme rağmen tamamen deforme oldu. Üstelik pandemide spor salonları kapalıydı. Sonrası da malum yaz sıcakta tayt giyilmez. İzmir Optimumdaki Under Armour firmasına incelenmek üzere ürünü bıraktım. İnceleme sonucu üründe üretim kaynaklı hata tespit edilememiştir denildi. Sloganınızla lütfen ters düşmeyin. Bir an önce mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Tüketici Hakem Heyetine de şikayette bulunacağım. Bu şekilde müşteri memnuniyetinden son derece uzaklaşıyorsunuz. Bir yönetici olarak size naçizane birkaç tavsiye; Önemli olan hizmet, ürünü sattıktan sonra müşteri memnuniyetini devamlı kılmaktır. Bu şekilde davranarak müşteride sadakat ve aidiyeti oluşturamazsınız. Firmanın satış sonrası hizmet seviyesi yüksek ise müşteri memnuniyeti de yüksek olur. Gerekirse Kevin Plank'a mail atıp yaşattığınız mağduriyeti ifade edeceğim.

Leyla
Leyla03 Kasım 2020 16:22

Aynı gün hem tayt ve spor ayakkabısı aldım. 2 ayrı ürün için şikayetim söz konusudur. Yüksek meblağa aldığımız ürünlerin bu kadar çabuk deformasyona uğraması şaşırtıcı açıkçası. Mağduriyetimin ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Under Armour Buyaka mağazasından aldığım ayakkabıyı toplasan bir ay bile giymişliğim yokken kenar yapışkanlarından açılma yaptı ve incelemede kullanıcı hatası söylendi en azından yapıştırma bile yapılmadan aynı şekil iade edildi. Ayakkabı yepyeni en ufak bile deforme yokken giyilmediği bariz ortaday...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 10:09

Temmuz ayında Antalya Under Armour spor ayakkabısı aldım yaklaşık 3 ay içinde üzerinde yırtılmalar oluştu. Tayin olmam nedeniyle geçen ekim ayında Ankara'daki şubeye sorunu bildirdim ürün inceleme sonucu kullanıcı hatası olarak geri döndü. Kocaman insanın ayakkabıyı kendimiz yırttığımızı anlayabilir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 13:57

İzmir Point Bornova mağazasından Under Armour UA hovr ürünü satın aldım. Arka bilek kısmından yırtıldı her iki taraf sağ ve sol olmak üzere iki ayakkabıda. Tam olarak aynı yerinden yırtılan ürün. İncelemeye gitti herkese yapılan bir yöntemmiş şikayetleri okuyunca anladım. Ürün incelemesinden sonra g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 22:41

Eylül ayında Under Armour sitesinden aldığım ayakkabıda yırtılma oluşmuştur ayakkabıyı işim gereği fazla giyemiyorum ürünü garantiye gönderdim kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı ürünlerimiz arkasındayız diyen Under Armour markası Ürünün arkasında durmayarak beni yalancı sıfatına koymuştur ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:25

Değişim istiyorum! Yaklaşık 6-7ay önce markanın İzmir mağazasından 1.300₺ aldığım outdoor yarım botum da açılmalar mevcut, incelenmesi için garantiye gönderdim. Mesleğim gereği ayakkabıyı çok sık giyemedim 24 saat çalışan 24 saat istirahat eden birisi olarak 6-7 ayda ayakkabıyı ne kadar giymiş olab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 01:51

Yaklaşık 6-7ay önce markanın İzmir mağazasından 1.300₺ aldığım outdoor yarım botum da açılmalar mevcut, incelenmesi için garantiye gönderdim. Mesleğim gereği ayakkabıyı çok sık giyemedim 24 saat çalışan 24 saat istirahat eden birisi olarak 6-7 ayda ayakkabıyı ne kadar giymiş olabilirim ki ve ayrıca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 23:00

2020 Haziran ayında İstanbul Vadi AVM'deki Under Armour mağazasından aşağıda görülen ayakkabıyı 869 TL'ye beğenerek satın aldım. Bu markayı ilk defa görmeme rağmen fiyatından dolayı diğer kaliteli outdoor markalardan sanmıştım ki ayakkabıyı alırken tanımadığım bir marka olduğundan kendilerine müşter...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 18:18

2.02.2021 tarihinde Trendyol'da Under Armour satıcısından 450 TL ayakkabı aldım hemen ardından teslimat adresimi Trendyol sayfasından değiştirdim ve onay mail geldi. Seçilen adrese ürünüm zamanında ulaşmayınca müşteri hizmetleri ve Trendyol Express'i arayarak bilgi aldım ürünün kaybolduğunu teslimat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 14:57

Botun tabanının ıslak zeminde jilet gibi kayması sonucu düştüm ve bel kayması yaşadım. Fitness eğitmeniyim, derslerimi veremedim bırakın dersi botun kayması nedeniyle bedenimde kalıcı bir hasar oluşabilirdi. Bu durumu firmaya ilettim. Ürünün tutunma özelliği olduğunu böyle bir durumun olmaması gerek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 18:56

Under Armour sitesinden Oğluma almış olduğum basket ayakkabısı kısa sürelik kullanım sonucunda iç astarından hasar gördü, inceleme sonucu kullanıcı hatası değişim reddedildi diye aradılar. Sizi kendinizi sorgulamaya ve mantıklı olmaya davet ediyorum. Çocuk dörtgözle olumlu cevap beklerken tam yılbaş...