to read complaints and reviews, or file yours. 
Unb Partners (unbdıjıtal) ile Instagram reklamlarından görerek irtibata geçtim. Benimle S*** olarak tanıtan bir bey iletişim kurdu. Kendilerini 16 kişilik bir ekip olarak tanıttı. Parayı gönderene kadar sürekli bilgilendirme yaptı, arayacağını söylediği zamanı dakika geçirmeden arıyor, ben aradığımda da telefona cevap veriyordu.
Kendileri ile Trendyol görünürlük artırımı, web sitesi kurulumu için 10.000 TL karşılığında anlaştık. Web sitesinin 3 ay reklam çalışmasını ücretsiz yöneteceklerini ve Trendyol içinde banner hazırlayacakları sözünü verdiler. Trendyol çalışmasının 2-3 gün süreceğini, web sitesinin de 10 gün içerisinde hazır olacağını beyan ettiler. Ayrıca yapılan çalışmalar ile ilgili sürekli raporların sunulacağını söylediler.
Parayı gönderdim, istedikleri yerden domain ve hosting satın aldım, kendilerine şifrelerini verdim. Trendyol ürün listemi Excel olarak gönderdim.
İlk hafta hiçbir bilgi verilmedi. Üçüncü hafta ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar, WhatsApp'tan yazıyorum, bir iki saat sonra dönüş yapılacak, sizi S*** Bey arayacak deniliyor. Saatler sonra S*** Bey arıyor, tamamen soyut kavramlardan bahsederek işlemlerin yapıldığını beyan ediyor. Kendilerine Trendyol'u soruyorum, bana web sitesi ile birlikte olacağından bahsediyor. Web sitesi ile ilgili sorduğumda yapıldı, bitti, canlıya çıkacak diyor, elde hiçbir şey yok. Yazılımcı arkadaşlardan konu ile ilgili bilgi aldım, web sitesini kontrol ettirdim. Hiçbir şey yapılmamış dediler. Daha sonra siteye hazır tema yükleyip 2 logo ekleyip gece 2'de 3'te siteniz canlıya geçti diye mesaj atıyorlar. Web siteden anlayanlar baktığında bana gülüyorlar, seni yanıltmışlar diye. Trendyol'da görünürlükte veya satışlarda kendi standart hacmim haricinde yaprak kıpırdamadı.
S*** Bey'e kendisine ulaşamadığımı söylediğimde, WhatsApp'tan randevu almam gerektiğini, sonrasında kendisinin beni arayacağını, sistemin böyle olduğunu söyledi (parayı göndermeden önce aradığımda ulaşabiliyordum, numaranın kendisine tahsisli şirket hattı olduğunu beyan etmişti 😀)
4. Haftada kendilerine WhatsApp'tan randevu ile ulaşmaya çalışıyorum. Dönüş yok. Hiçbir hizmet almadığım için para iademi talep ediyorum, saatler sonra komik bir rakam 1.500 TL gibi iade edebiliriz diyorlar. Beni hem maddi hem de manevi olarak zarara uğrattılar. Kendilerine yapmış olduğum ödemenin faturasını göndermediler.
Elimdeki deliller, yapmış olduğum ödemenin dekontları, WhatsApp ve Instagram yazışmalarımız.
Savcılık bilişim suçları ile ilgili şikayet edilecektir ve Tüketici Hakem Heyeti'ne Google SEO, backlink vs. hizmeti vererek satışlarımızı bir hafta içinde yüksek miktarda artıracaklarını söylediler. 5000 TL ödeme yaptık. Hiçbir hizmet alamadık, telefonları kapalı, mesajlara dönmüyorlar. Hizmet adı ...
Bu şirket hakkında bir şey yazarak kendimi yormak istemiyorum. Zaten 13 şikayetinde sebebi belli. 8 temmuzdan beri mağdurum. CİMER, manevi tazminat ve banka üzerinden kara listeye alınma talebi dahil gereken bütün işlemleri yapacağımdan bu şirket emin olabilir.
Diğer şikayetlere katılıyorum. Ürünün 2-3 hafta içerisinde 1. Sıraya yükseleceğini, ürün görselleri ve seo uyumlu ürün açıklamaları yazacaklarını vaat ettiler. Ancak süre çok uzadı iletişime geçmek çok zor ve vaat edildiği gibi bir değişim olmadı. Aslında hiçbir değişim olmadı.
Ücret aldıktan sonra bir daha telefonlara çıkmıyor. Banner ve sayfa düzenlemesi yapacağını söyledi ve yapmadı. Trendyol mağazamızın otorite puanını artıracağını söyledi ve değişen bir şey olmadı. Sonuç olarak parayı alıp bir daha ulaşamıyorsunuz. Ne mesajlara cevap veriyor ne de telefonları açıyor.
Yorumlar