Ünal Peynircilik'den Aldığım Peynir Bozuk!

Dilek K. |

29/09/2013 günü Özkuruşlar Sancaktepe şubesinden Ünal krem peynir aldım. Pazartesi sabahı çocuğuma kahvaltı için çıkardığım, alüminyüm folya kağıdığını açtığımda içinin küflendiğini gördüm. Son kullanma tarihi:04/1172013 olan ürün nasıl bu halde olabilir anlamadım. Firmaya mail attım ve ürünü kargo ile göndermemi istediler aynı gönderdim. 03. 10. 2013 günü tekrar mail attım .

Etiketler :

Bozuk Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek K.
    07 Ekim
    17:18

    daha dikkatli üretim yapılabilirdi...

  • 07 Ekim
    09:24

    sayın ilgili;
    tüketicimizle irtibata geçtik gerekli işlemleri yaptık
    saygılarımızla
    www.unalpeynircilik.com.tr

  • Dilek K.
    04 Ekim
    19:59

    Dilek Hanım Merhaba,
    Firmaya 03.10.2013 günü tekrar mail attım ve bana gönderilen cevap aynen aşağıdaki gibidir......
    Mailinize Çarşamba günü cevap verdim ama yanıtla tuşuna basarak cevap verdiğim için yanlış adrese gitmiş,çok özür dilerim kusura bakmayın lütfen.

    Problem,üzerindeki alimünyum folyonun tam olarak kapağa oturmamış olması ve bu sebepten urunun hava almasıdır. Konuyla ilgili makinaların bakımları ve kontrolleri yapıldı.

    İlginize teşekkürler.