Toplam çözüm sayısı
..

Umran Oto Ekspertiz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.954

Umran Oto Ekspertiz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3497görüntüleme
  • 09 Eylül 09:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Umran Oto Ekspertiz Mağduriyeti

20.07.2020 tarihinde Umran Oto Maslak şubesinde ekspertiz yaptırarak aracı aldım. Kaput sök tak boyalı orijinal parça olarak rapor edildi. 1 sene kull...

profile
  • 3662görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Pişmanlıktır

27.10.2020 tarihinde Kısıklı şubesinde Exper yaptırıp aracımı satın aldım. 08.07.2021 tarihinde aracımı satın almak isteyen kişi expere soktuğunda büy...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 15:23

“Ümran Kısıklı Şubesinden arandım ve bir iletişim eksikliği sonucunda bu tür aksaklıklar olduğu tespit edildi ve tüm mağduriyetimi çözdüler. Hüseyin beye ve Okan beye teşekkür ederim”

profile
  • 4163görüntüleme
  • 10 Temmuz 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Bu Mağduriyet Nasıl Giderilecek Şimdi?

31.05.2021 tarihinde Umran Oto Ekspertiz'de 450 lira verip Plus ekspertiz yaptırdım. Yaz başı olduğu için benim için en önemlisi aracın klimalı olması...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 13:29

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

profile
  • 3779görüntüleme
  • 09 Temmuz 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Silivri Bozuk Dikiz Aynasını Raporda Belirtmedi

Aracın sağ dikiz aynası sabitlenmiş raporda onu bile göstermemişler. Aracı aldıktan sonra fark ettim sağ dikiz ayna otomatiğinin bozuk olduğunu. Bu ka...

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 09:43

“Çözümcü yaklaşım ve hızlı dönüş için çok teşekkürler.”

profile
  • 394görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Kalitesiz Hizmeti

Ümran Çobançeşme eksper firması değildir. Eksperden haberleri bile yok. Aldığı para helal etmiyorum. Resmen arabayı aldım bir şeyi yoktu aldıktan sonr...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 19:49

“Özellikle genel merkezden arayan üstada teşekkür ederim. Sadece onun hatırı için ve olumlu dönüşü için teşekkür ederim”

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hayri bey konuyla ilgilendi teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3040görüntüleme
  • 11 Haziran 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6197görüntüleme
  • 07 Nisan 08:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Eksik Test ve Kusurlar Söylenmedi

22/03/2021 tarihinde bir araç almaya karar verdim ve güvenilir kurumsal bir firma diye Umran Oto Ekspertiz Kazımkarabekir şubesine gittim. Keşke gitme...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 08:19

“Teşekkür ederim”

profile
  • 4349görüntüleme
  • 31 Mart 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Öğlen Ekspertiz, Akşamına Yolda Kalma.

Umran Oto Ekspertiz de öğlen 3 gibi ekspertiz yaptırdım. Mekanik, konusunda vs sıkıntı olmadığını beyan ettiler. Akşam 7'de yolda kaldım ve aracın v k...

Umran Oto Ekspertiz Öğlen Ekspertiz, Akşamına Yolda Kalma.
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 22:09

“Başta Ümran Oto Ekspertiz genel merkezi çalışanı olan Hayrı Bey olmak üzere, Beylikdüzü Autopia Ümran Oto Ekspertiz çalışanlarına teşekkür ederim. Mağduriyetimi gidermek açısından gerekli çabayı gösterdikleri için minnettarım.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4449görüntüleme
  • 25 Mart 07:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Umran Oto Ekspertiz Hatalı Rapor

23.03.2021 tarihinde İzmir otokent umran ekspertiz de 450 lira karşılığında aracıma ekspertiz yaptırdım. Aracın direksiyon kutusu iyi olarak işlendi. ...

Halilcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 07:57

“Sorunumuz dün çözüldü. Çok maliyetli bir iş oldu. Yarı yarıya ödeme yapılmak suretiyle anlaştık. Ben biraz daha fazla ödeme yapsam da sorun değil en azından artık aracıma binip keyfine bakmak istiyorum. Eminim ki firmada bundan sonra direksiyon kutusuna çok daha fazla dikkat edecektir. Sağ olsunlar işleri rast gitsin, Kolay gelsin”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3057görüntüleme
  • 22 Şubat 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Umran Oto Ekspertiz Hatalı Bakım Yaptı

Umran Oto Ekspertiz İstoç şubesinde Plus paket eksper yaptırdım 450 TL ödedim güya kapsamlı ekspertiz yaptılar bagaj içine Dyson çekilmiş ama görmedil...

profile
  • 3946görüntüleme
  • 26 Ocak 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Taraf Tutuyor

Alanya'da Umran Oto Ekspertiz'de alacağım aracın ekspertizini yaptırdım ama ustalar resmen satıcı tarafında durdular, aracı övdüler halbuki çok hor ku...

Joanna'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 14:01

“Umran Oto Ekspertiz Merkezinden Müdür Hayri Bey aradı beni, ilgilendi teşekkür ederim, şikayetime en güzel çözümleri uygulayacağına inanıyorum, şikayetimle ilgili olarak ayrıca sonra bir yorumu da yaptım ben. Keşke her kurumsal şirkette Hayri Bey gibi profesyonel ve seviyeli davranan ve konuşan insanlar çalışsa. Alanya Umran Oto ekspertiz şubesi adına benden özür diledi Hayri Bey, bir müşteri için çok güzel bir davranış bu çünkü bir müşteri şikayette bulunuyorsa demek ki çok üzgün ve hayal kırıklığı yaşadı. Hayri Bey'e teşekkür ediyorum ve gereğini yapacağından hiç şüphem yoktur.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7248görüntüleme
  • 12 Ocak 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Hatalı Kaporta Raporu Ve Çözümsüzlük

Ümran oto hatalı kaporta ekspertizi 21.10.2020 tarihinde Ankara Kazımkarabekir ümran ekspertize kurumsal adına aldanıp alacağım aracı ekspertize götür...

Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 14:29

“Ümran Oto Ekspertiz Sorunumu Çözmüştür. Kendi İlgi ve Alakalarından Dolayı Teşekkür Ederim... Kurumsal Olarak İlgili ve Alakalı Davrandılar...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5916görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 00:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Umran Oto Ekspertiz Otoport Şube Kötü Hizmeti

Yaklaşık 5 ay önce alacak olduğum aracım için otoport şubenizden ekspertiz yaptırdım. Yakın zamanda aracımı satmak isterken, alacak kişi Oto Rapor'da ...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 00:26

“Yetkili kişi durumu izah etti. Teşekkürler.”

profile
  • 2778görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Yenibosna Şikayetçiyim

Aldığım aracın far bağlantı yerleri kırıkmış içeriden şu alıp farı buğlandırdı 20000 bakıma gittiğimde bana 3000 TL masraf çıkardılar aracı Yenibosna ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 17:22

“Şirket yetkililerinden hayri bey fuat bey volkan beye sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum Allah yar ve yardımcınız olsun selametle”

profile
  • 3761görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Umran Oto Ekspertiz Motorda Yağ Kaçağı Olmasına Rağmen Sorunsuz Yazılmış

10.08.2020 tarihinde maslaktaki şubenizde aracımı expertiz yaptırdım. Motor sorunsuz yazıyor fakat dün götürdüğüm farklı bir expertiz motorda şanzıman...

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:31

“Genel müdürlük tarafından Hayri Bey ile görüşme sağladım. Doğru ve açıklayıcı bilgi verdiği için kendilerine çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Serhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 09:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Pursaklar oto Ümran Exper Emrehan bey ile görüşmemizi yaptık problemimizi aramızda hallettik Emrehan beye teşekkürlerimi sunarım.”

Serhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kendilerinden kaynaklı olmadığını öğrendim Hayri beye çok teşekkür ederim”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Latife'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü, can beye, hakan ustaya ve umran ekspertiz ekibine teşekkür ederim. Sevgiler.”

Latife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2020 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3235görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Umran Oto Ekspertiz Alttan Darbeli Ve Alt Takımlar Bitmiş

Yaklaşık 1 ay önce 2. El araba alacağım için Batman ümran oto expere gittim. Bu arabayı almayı düşünüyorum her şeyine bakın dedim paketlerden anlamam ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2020 12:08

“Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar.”

profile
Polat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 00:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü tarafıma değer kaybı ödendi. Göztepe Ümran Oto ekspertiz ekibine teşekkür ederim.”

Polat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Umran Oto Ekspertiz, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Umran Oto Ekspertiz

Umran Oto Ekspertiz Hakkında

Umran Oto Ekspertiz her marka ve model 2. el aracın ekspertizini, gerekli teknoloji kullanarak yapan bağımsız bir kuruluştur. Firma, 2. el araçlarda ilk kullanıcı ile son kullanıcı arasında geçen zaman diliminde araçta meydana gelebilecek değişiklikleri, uluslararası standartlara uygun olarak bağımsız ve tarafsız bir gözle tespit etmektedir. Umran Oto Ekspertiz'in gerçekleştirdiği ekspertiz işlemleri; yanal kayma, fren, süspansiyon, kaporta boya, motor mekanik, diagnostik, dyno veya yol testleri ile araç içi, aydınlatma, araç alt, lastik ve jant kontrolleri gibi farklı aşamalardan oluşuyor. Tüm bu aşamalar aracın bütünüyle yürür olduğunu görmek amacıyla özenle gerçekleştirilmekte. Örneğin yanal kayma testi, araç seyir halindeyken güvenli bir yolculuğun gerçekleşmesindeki en önemli etkenlerden biri. Zira bu testle ön ve arka dingillerdeki toe açılarının standartlara uygun olup olmadığı test ediliyor. Ölçümlendirme neticesinde araç tekerleklerinin yol üzerindeki hareketinin dengede olup olmadığı tespit edilerek aracın yoldaki güvenliği sağlanıyor. Bu ve bunun gibi tüm aşamalar sayesinde aracınızı güvenle satın alabilir ve kullanabilirsiniz. Siz de firma hakkında bilgi sahibi olmak isterseniz, gerçek kullanıcıların bu sayfaya bıraktığı Umran Oto Ekspertiz yorumlarını okuyabilirsiniz.

Umran Oto Ekspertiz Hizmetleri

Umran Oto Ekspertiz Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bursa, Diyarbakır, Elazığ, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Şanlıurfa Tekirdağ, Trabzon, Van, Yalova ve Yozgat şubelerinde müşterilerinin ekspertiz işlemlerini gerçekleştirmekte. 2. el araç satın alacaksanız ve aracın ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorsanız aracınıza ekspertiz raporu çıkarttırabilirsiniz. Umran Oto Ekspertiz, tüm şubelerinde verdiği ekspertiz hizmetleriyle 2. el araç satışına da katkı sunuyor. Pek çok farklı teste tabi tutulan araçlar, gerekli işlemlerden sonra ekspertiz raporlarıyla birlikte sahiplerine teslim ediliyor. Bu testlerin içinde en önemlilerinden biri fren testi. Fren testi, aracın farklı hızlarda ve her türlü yol koşullarında güvenli bir şekilde durabilmesinin tespiti için yapılan ölçümdür. Frenleme performansını değerlendirmek için yapılan testler; farklı yük, farklı hız, farklı sıcaklık, farklı pedal kuvveti/fren basıncı uygulanarak ataletli dinamometre üzerinde gerçekleştirilir. Bunun yanı sıra aracın boya mikron kalınlıkları ölçülerek orijinal boyasında ve kaportasında meydana gelen hasarların ölçümü de bu testler içinde uygulanıyor. Kısacası Umran Oto Ekspertiz şubelernde bu testlerin tümünü yaptırarak aracınıza kapsamlı bir oto ekspertiz raporu hazırlatabilirsiniz.

Umran Oto Ekspertiz Şikayet & Yorumları

Umran Oto Ekspertiz firması, hizmetleri, çalışanları ve daha farklı konularda aklınıza takılan tüm soruları ve düşünceleri gerek firmanın iletişim kanalları aracılığıyla gerekse sayfamız üzerinden yetkililere ulaştırmanız mümkün. Umran Oto Ekspertiz'den aldığınız hizmetten memnun kalmadınız mı? Aracınızın kontrollerinin tam yapılmadığını mı düşünüyorsunuz? Şubelerin birinde çalışan personelden şikayetçi misiniz? Tüm bu geri bildirimlerinizi firmanın ilgili birimlerine sayfamız üzerinden ileterek sorununuza kısa yoldan çözüm arayabilirsiniz. Zira buraya yazılan tüm yorum, geri bildirim ve şikayetler müşterilere daha iyi hizmet vermek amacıyla direkt marka sorumlularına iletiliyor. Üstelik Umran Oto Ekspertiz şikayetlerinizin çözümlerini yine bu sayfada canlı olarak takip edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Umran Oto Ekspertiz hangi illerde var?

Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bursa, Diyarbakır, Elazığ, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Şanlıurfa Tekirdağ, Trabzon, Van, Yalova, Yozgat.

Firmadan ekspertiz raporumu alamadım. Ne yapmalıyım?

Umran Oto Ekspertiz'de gerçekleştirdiğiniz işlemlerle alakalı tüm sorunlarınızı burayı tıklayarak anlatabilir ve firmaya ulaştırabilirsiniz.

Umran Oto Ekspertiz'de hangi hizmetler mevcut?

Yanal kayma, fren, süspansiyon, kaporta boya, motor mekanik, diagnostik, dyno veya yol testleri ile araç içi, aydınlatma, araç alt, lastik ve jant kontrolleri hizmetleri mevcut.

Farklı bir sorum var.

Umran Oto Ekspertiz ile alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Umran Oto Ekspertiz Şikayetvar Sayfasına taşıyarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.