Toplam çözüm sayısı
..
Umran Oto Ekspertiz ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Umran Oto Ekspertiz Pişmanlıktır, Hatalı Mekanik Rapor Verdi

3511görüntüleme
Fatih
Fatih 16 Kasım 2021 10:23

14 Kasım 2021'de İstanbul-Bayrampaşa Umran Oto Ekspertize aldığım Volvo ® V50 model aracı ekspertize yaptırdım. Ekspertiz raporunda araç kayışlarının sorunsuz olduğunu yazdılar. Aynı gün aracım henüz 24 saat daha geçmeden Ankara-Nigde Otobanında v kayışını kopardı buna bağlı olarak da triger kayışını etkileyerek motor üst kapağı ile ilgili sorun çıkardı. Aracımı Ankara'daki Volvo yetkili servise çektirdim ve servis maalesef motorun tekrar yapılması gerektiğini söyledi ve toplam 70 Bin tl masraf çıkardı.

Ümran Oto Ekspertiz'in Genel Müdürlüğü ile görüştüğümde hiçbir şekilde sorumluluk almayacaklarını belirttiler. Ancak raporlarında belirtiği üzere mekanik ile ilgili rapora itiraz süresi 24 saat olarak verilmiş. Genel müdürlük biz anlık değerlendirme yaparız sonrasını bilemeyiz gibi bir ifade ortaya koyuyor.

Avukatım aracılılığıyla bugün ihtarname çekip dava açıyoruz. Kesinlikle yaptığı işin sorumluluğunu dahi alamayan sözde kurumsal Umran Oto Ekspertize araçlarınızı götürmeyin. Sonrasında pişman olursunuz.

Fatih
Fatih16 Kasım 2021 10:30
Umran Oto Ekspertiz Pişmanlıktır, Hatalı Mekanik Rapor Verdi

Sözde Tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme metni

Umran Oto Ekspertiz Logo
Umran Oto Ekspertiz16 Kasım 2021 10:35

değerli müşterimiz şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup genel müdürlüğümüz nezdinde incelemeye alınmıştır gelişmelerle ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır

Fatih
Fatih16 Kasım 2021 10:57

Zaten genel müdürlüğünüz durumu inceledi ve hiçbir sorumluluk almak istemedi. Bundan sonra hukuki süreç çözecek bu işi.

1 Yorum

Fatih
Fatih17 Kasım 2021 17:39
 

Güvenilir diye gittiğimiz ekspertize bakın bir değil iki değil tüm şubeleri aynı demek ki benim için bitti ümran mahalle arasındaki ekspertizler daha güvenilir geliyor artık hiç olmazsa işlerini haklarıyla yaparlar bunlar gibi ticarethaneye çevirmezler ümran oto ekspertiz = pişmanlık

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yaklaşık 2 ay önce araç almak için araç sahibiyle gittiğimizde bize çıkarılan listeyle aracı aldıktan sonra çıkan arızaların alakası yok yaklaşık 10 bin tl şimdilik masraf çıktı, ön takımda değişmedik yer bırakmadık. Zaten Dudullu Umran'a biz o gün yakın diye gitmiştik ama hiç memnun kalmadık, açıkç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25.11.2021 Ankara Sincan Ümran oto ekspertiz Raporuna güvenerek değişensiz diye aldığımız araçta 3 parça değişen çıktı. Aradım görüştüm hatalarını kabul ettiler, bütün zararınızı karşılayacağız dediler, Ümran müşteri hizmetleri ile görüştük, H****beyle bütün zararınızı karşılayacağız dediler ama hiç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oto galericilerle ortak çalışıyorlar. Uzaktan araç yolladım arayıp bilgilendirmediler bile. Satıcı adamın beyanını baz alarak beni aramadılar ve sayelerinde uzaktan devrini aldığım araba hatalı çıktı ve hiçbir çözüme ulaştırmadılar tamamen ortak hareket ediyorlar galericilerle.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10.12.2021 tarihinde almış olduğum aracı satıştan önce Kartal şubesine ekspertiz yaptırdım. Ekspertizden memnun kaldım. Fakat aracı aldıktan 1 gün sonrası ön camın değiştiğini ve yerli bir cam takıldığını fark ettim. Aldığım pakette komple aracın borcuna kadar bakıldığı. Ayrıca 1 yıllık yol yardım d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Umran Ekspertiz güvenilir diye gittik çıkan belgeleri üsten anlatan yani sunum yapan a** adındaki şahıs aslında belgedeki yazılanları tam tersine araç satılsın diye ballandıra ballandıra anlattı. Yani belgede yazılan başka sunum başka. Ama ben şimdi yetkili servisten çıkan belgeleri yarın tamamlayıp...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17 Aralık 2021 tarih 11:00 civarında Dacia Dokker marka araç almak için test merkezine gittim. Test sonucunu anlattılar fakat sonrasında fark ettim bana test raporu imzalatmadılar satıcı ve alıcı kısımlarında başka isimler yazılı bir rapor var elimde. Gayet güzel anlattılar gülerek eğlenerek hipnoz ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Umran Expertiz kurumsal olmadığına inandım araç aldım ve güvenilir tarafsız expertiz diye aldığım aracı Ümran'a götürdüm arabada yağ kaçağı yok dediler felaket bir yağ kaçağı var 2 direkte baştan sona rutiş boyasıyla düzeltilmiş saymadığım bir çok şey çıktı arabada ve experde ne söylenildi ne de yaz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kayseri 'den Mersin'e araç alımı için babamı gönderdim. Babam aracı alacağımız galeriye gitti ve yan tarafında kurumsal olarak bildiğimiz umran oto Ekspertiz' e aracı götürdü. Aldığımız galerinin hemen yan tarafı Exper olunca esnaf komşuluğu diye kuşkuya düştük açıkçası. Kurumsal olduğu için aracı E...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 23:12

Umran oto ekspertiz İstanbul/Tepebaşı şubesinde almayı düşündüğüm araç için Kasım 2021'de ekspertiz yaptırdım. Sistem arızalı diye önce Elle doldurulmuş rapor verdiler. Yetkili kişi "bizim tespit ettiğimiz herhangi bir kusur yok" dedi. Öyle deyince raporu imzaladım. Yanımda satıcı ve bir arkadaşım d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 15:03

12.12.2021'de bir araba beğendim ve baktırmak için Umran Oto Ekspertiz'e götürdüm, ful kontrol için 470 TL ödedim, işlem bitti ve oradan ayrıldım. Sonraki gün arabanın devrini aldım. Bir iki gün sonra arabada problem yaşamaya başladım, sanayide bir iki ustaya gösterdim, ustalar debriyaj plakası gitm...

Devamını oku