Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umran Oto Ekspertiz Aracın Kusurları Tarafıma Söylenmedi

Umran Oto Ekspertiz Aracın Kusurları Tarafıma Söylenmedi
Umran Oto Ekspertiz Aracın Kusurları Tarafıma Söylenmedi
25 Ocak 2023 11:37
8.882

06.01.2023 tarihinde İstanbul otoport 'ta bulunan ümran oto exspertiz firmasında 2017 model Jetta aracı exspertiz yaptırdım. 1.700 TL para ödedim. Arabayı almak için Hatay dan İstanbul a gittim ve kurumsal, sağlam olarak bildiğim Ümran firmasında eksper yaptırmak istedim. 1saat sonra aracın eksperinin bittiğini söylediler. Tarafıma araçla ilgili sboplarda ses tekleme olduğu belirtildi. Nedenini sordum katkı maddesi kullanılırsa geçebileceği söylendi. Güvenip aldım aracı ve Hatay a geldim. Aracı getirdiğim gibi bakımlarının yapılması için özel servis e bıraktım. Sorunun üst kapaktan dolayı olduğunu ve kapağın sökülmesi gerektiğini söylediler. 16.000 TL masraf çıkardılar yine çözülmedi. Bu sorunun basit olanıydı.

Bana anlatılmayan ve Hatay da özel servisin aracı kontrol ettikte sonra bana söyledikleri araç aracın gösterge panelinden 4 tane arıza ışığının körlenmiş olması, araç beyninin değiştirildiği ABS beyninin çalışmadığı. Eksperi tekrar inceledim. Gösterge paneline sorunsuz diye yazmış. Beyin in değiştiği ile alakalı hiçbir şey tarafıma söylenmedi. Elektrik sistemi için iyi yazılmış. Hepsinin fotoğrafları mevcut. Servis benden bunlar için ekstra 35.000 TL para talep etti. Araç aldığım günden beri özel serviste ve sıkıntıları bitmiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mahkeme ye başvuracağım.

25 Ocak 2023 12:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız.

Sezer
25 Ocak 2023 17:30

Sözüm ona iletişim e geçildi ve hiçbir sorunun arkasında durmadılar. Sorumluluğumuz dışı dediler. Araç motor beynindeki şasi numarası ile ruhsatta yazan aynı olmamasına rağmen ki verdikleri eksper raporunda bile şeselerin birbirini tutmadığı aşikar ken hatalarının arkasında durmayıp sorumluluğumuzda değil dediler. Mahkeme yoluyla işime devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Motor Arızası Ve Mağduriyet

04 Haziran 14:41
4.179
Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Motor Arızası Ve Mağduriyet
Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Motor Arızası Ve Mağduriyet
+2
ekspertiz-sonrasi-ortaya-cikan-motor-arizasi-ve-magduriyet-3.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Ağır Kusur Gizlendi, Yüksek Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

01 Aralık 01:32
145
ekspertiz-raporundaki-agir-kusur-gizlendi-yuksek-masraf-ve-magduriyet-yasadim-5.jpg
ekspertiz-raporundaki-agir-kusur-gizlendi-yuksek-masraf-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
ekspertiz-raporundaki-agir-kusur-gizlendi-yuksek-masraf-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg
ekspertiz-raporundaki-agir-kusur-gizlendi-yuksek-masraf-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
ekspertiz-raporundaki-agir-kusur-gizlendi-yuksek-masraf-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

03 Aralık 16:54
116
ekspertiz-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-telafi-talebi-1.jpg

Umran Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporundaki Yanlış Beyan Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım 23:43
132
umran-oto-ekspertiz-ekspertiz-raporundaki-yanlis-beyan-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz