Ümit Bisiklet Servis Sorunu Gidermiyor!

Rize'de Carrefour SA'dan aldığım no fear 26 model bisikletin daha 3. günü arka süspansiyon altındaki demir yamuldu. Yetkili servise gittiğimizde buna kaç kişi bindi denildi halbuki 1 kişi 85 kg vardı bisikletin üstünde neyse firmadan sipariş vereceğiz dediler geldi mi arayacağız dediler telefon numarası falan aldılar. 2 hafta oldu hala bir bilgi yok bisiklet elimde kaldı yetkili servisi aradığımda bana ne zaman geleceği hakkında bilgi veremiyorlar.