Ulusoy Seyahat'in Saygısız Personeli!

Hasan Esincan B. |

Dün Ulusoy İstanbul – Ankara 21:00 seferinde yaşadığım durumları sizlere iletmek istiyorum.

Otobüs Söğütözü terminale gireceğini bilerek aldığım ve Alıbeyköy terminaldeki personel teyit ettirerek aldığım seferin Astı'ye gireceğini ve bu durumu muavin ve yedek şoföre sorduğumda bu aracın Esentepe aracı olduğunu ve Aşti dışında başka yere uğramayacağını, saygısız ve lakayt bir tarzda söyleyerek konuşmaları Ulusoy'a ne kadar yakışmaktadır?

Şikayet edeceğimi ilettiğimde istediğin yere şikayet et demek ne kadar güzel bir müşteri anlayışıdır? Otobüsün değiştirilerek pis ve Ulusoy'a yakışmayan bir otobüs olması açıkçası Ulusoy'dun kalite anlayışına gölge düşürmektedir.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler