Ulusoy Seyahat'in Hizmet Kalitesi!

Hüseyin Ş. |

Ben ilk Ulusoy Seyahat'le bugün tanıştım. Ankara'dan İstanbul'a sözüm ona kaliteli bir yolculuk yapayım dedim. Arabaları gibi verdiği hizmeti de kaliteli zannediyordum ama bir daha asla dedirten şu olaylar başıma geldi...

1- ) İnternetten aldığım bilette otobüsün hangi saatte nereden kalkacağı ayrıntılı bir şekilde yazmıyor.
2- ) Telefonla hiçbir kimseye ulaşılamıyor, ne 444'lü numaradan ne de acentelerden.
3- ) Yolda Müslümanların ihtiyacı sabah namazı için durulmuyor.
4- ) Muavinleriyle insanca bir iletişim kurma şansımız yok.
5- ) Ülkemiz insanları başka insanlara yardım eder. Bu otobüsteki insanlar ithal galiba. İstanbul'u bilmeyen Kayınpederimi yanlış yerde indiriyorlar. Allah'dan başka birisi yardım ediyor...

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Mola Süresi Personel Davranışı Çağrı Merkezi Erişim