Ulusoy Seyahat'e Yakışmayan Hizmet!

Gizem Ç. |

Dün saat 11.30 arabasında Akçay'dan İstanbul'a seyahat ettim. Lakin karşılaştıklarım hiç Ulusoy'a yakışan şeyler değildi. Dağıttıkları kekler bayat, televizyonlar çekmiyor kanallar yok, internetten sipariş verdiğim bileti vermiyorlar, yanlış bilet kesmeler, koltukların rahatsızlığı, şoförün uykusuzluktan hızla kaza yapacak olması, servislerin Ataşehir terminale geç gelmesi yağmurdan donduğumuz durum. Hiç Ulusoy'a yakışan şeyler değil. Üstelik bu durumdan da sadece şikayetçi olan ben değildim. Umarım en kısa zamanda gereken yapılır. Eski Ulusoy firmasını, memnuniyetini, müşterilere hizmetini görmek artık zor. Bilet aldığınız yerde ilgilenenlerin bile yüzü beş karış bu mu müşteri memnuniyeti?

Etiketler :

İkram Kalite Müzik - TV Yayını

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    17:09

    Gizem Hanım Merhabalar.
    Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz.
    1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz.
    Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs..
    Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır)