14 Haziran
#12107847

Ulusoy Seyahat Müşteri İlişkileri Sorunu!

Otobüsün kalkacağı noktaya ulaşmak için şehir içi servis kullanmak istedim saatini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubenin telefonunu verip oradan öğrenmemi söyledi fakat verdiği numara düşmüyordu arayıp düşmediğini söyledim bana ısrarla tekrar tekrar aramamı başka yapabileceği bir şey olmadığını söyledi.


Saati öğrenemeyince erkenden şubeye gitmeye çalıştım servise binebilmek için öğrendim ki meğerse o ilçedeki şubesini kapatmış Ulusoy ve müşteri hizmetlerinin bundan haberi yok. Bana ısrarla arayın diye dalga geçiyorlar resmen böyle iş yapılmaz tatilde telefonda geçen bir günüme mi üzülmeliyim, bütün şehri gezdiğime mi yoksa taksi parama mı?
Kapanan şube İzmir/Üçkuyular. Bunların sistemlerini düzeltmeye niyeti yok.

Nur Nur 3.538 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları