Ulusoy Seyahat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Ulusoy Seyahat İade Edilmeyen Bilet Ücreti

29.964görüntüleme
Ayse
Ayse 25 Ağustos 2020 15:06

4 Ağustos 2020 tarihli 11:00 Trabzon Samsun otobüsünde 21 ve 24 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs Trabzon otogarına üç saat gecikmeyle 14:00 da geldi ve araca oğlumla bindik. Ardından otobüs şoförü aldığı bir telefon üzerine araçtan inmemizi söyledi. Otogar yetkilileri seferin iptal edildiğini söyledi. Biletimizi internetten aldığımız için iadeyi Samsun bölge müdürlüğünün yapacağını söyledi. Başka bir firmadan bilet alıp gitmemiz söylendi. Başka bir firmadan bilet alıp Samsun'a geldik. Otogarda bölge müdürü haklı olduğumuzu söyleyerek benim IBAN numaramı aldı. Ancak o günden beri herhangi bir iade yapılmadığı gibi sürekli aradığım müşteri hizmetleri bana hemen dönüş yapılacağını söylediği halde hâlâ ne arayan ne de soran var. Yazık ki yılların köklü firması artık ayak takımının eline düşmüş. Yazıklar olsun. Bir daha Ulusoy'la seyahat etmeyeceğim. Yürüyerek gitmek bile bu firmadan daha iyidir.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gökhan
Gökhan19 Eylül 2020 14:25
 

Ayşe hanım Ali Osman Ulusoy varken diğeri battı Ulusoy. Turizm vallahi ben hayatımda ilk. Defa bindim orduya gitmek için Ali Osman Ulusoy personeli olsun kaptanı olsun harikaydı müthiş bir yolculuk deneyimi yaşadık

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler