Ulusoy Seyahat
1.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.3 - Beş Yıldız%4.5
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%85.1
Marka Profili
Ulusoy Seyahatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Profili
Ulusoy Seyahatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Ulusoy Seyahat 425 şikayet listeleniyor.
Ulusoy Seyahat Servis Var Diyerek Kaldırıldık
Ben 27 Temmuz 2020'de Ankara'dan İstanbul'a saat 01.00 otobüsüne 3 bilet alırken Dudullu' dan Kavacık'a servis var mı diye 3 kez sordum. Tabii ki var diye cevap aldım. Üstüne Ulusoy'un servisi olmadığı bir yer var mı diye de başka bir görevli cevap verdi. 6.00-6.30 sularında Dudullu'da indik. Servis...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Araç Değişikliği Sorunu
20.07.2020 saat 20.00'de Bodrum otogarından İstanbul'a gitmek üzere bilet aldım otogara geldiğimde araç değişikliği olduğu söylendi yerlerimiz değişmiş filan her neyse sebebini sorduk , araç arızalanmış gibi bir cevap ancak alabildik . Derken saat geldi ve otobüse bindik yalnız otobüs demeye şahit g...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Araçtan Varış Terminalimize Gelmeden İndirildik
Bursa-Urla 19.07.2020 14:00 seferinde İzmir terminalinde başka bir aracın yapmış olduğu arıza sebep gösterilip indirildik varış yeri Urla olmayan bir servise bindirildik Otobüste sadece iki Urla yolcusu olduğu için mağdur edildik.
Ulusoy Seyahat Böyle Bir Şey Yok!
Samsun'dan bodruma bilet aldım ama böyle bir şey görmedim. Devamlı yolculuk yaparım ama bu kadar uzun bir yolculukta bir defa mola verildiğine şahit oldum. Zaten muavinin ilgisi de cabası bir defa servis verdi o da üstün körü sadece kola hiç yakıştıramadım. Vallahi bu nedir böyle, bu arada muavini...
Ulusoy Seyahat Kaybolmuş Marka
Böyle bir yolculuk görmedim. 19.00 da Bursa'dan kalkması gereken araç 20.00 da kalkış yaptı, yolculuk esnasında servis sıfır suyu kendin bulup alıyorsun. Kurtköy civarında otobüsün mazotu bitti 2 saat mazotla uğraşıldı, Esenler'e geldiğimizde saat 01.00 di ve ulaşım bitmişti bunların sayesinde 70 li...
Ulusoy Seyahat'in Geç Kalkış Ve Servis Hizmeti Var Deyip Olmaması
15.02.2020 tarihi Ankara İstanbul yolculuğunda 12.00 gözüken kalkış saatine rağmen 12.30 da perondan ayrıldık. Dudullu garinda servis imkanı var dendi ancak servis sağlanmadı işlem bir yer olmamasidan dolayı mağdur durumda kaldık. Bu firma ciddiyetini tamamen yitirmis.
Ulusoy Seyahat Müşteriyi Mağdur Ediyor!
9 şubat 2019/ 16.00 Ankara-İstanbul otobüsü belirtilen saatten 45dk sonra kaldırılıp, üstüne üstlük varış noktasından servis kaldırılacağını söylemiş olmalarına rağmen yazıhaneye varıldığı zaman böyle bir şey olmadığını söylemek nasıl bir saçmalıktır! Gecenin bir vakti müşteriyi öylece bırakıp gitme...
Ulusoy Seyahat Servis ve Personel Sorunu
21.45-50 arası Dudullu’ya indim, bekleyin servis gelecek dendi. 22.10 civarı yeniden sordum, 23.00 kalkışı dediler. Tek servis olduğu için falan dediler. Hemen akabinde bunu bana söyleyen iki şahsı tek Ulusoy servisiyle uzaklaşırken gördüm. ** firmasının çalışanlarından biri benim durumuma üzüldü ve...
Ulusoy Seyahat Şoför Sorunu
25.01.2020 saat 20.45 Milas -Samsun istikametindeki Ulusoy firmasına ait araçtaki şoförler araçta hiç kimseyi umuruna katmadan hem sigara içiyorlar hem de müzik son ses yolculuk yapıyorlar. Zaten servis diye bir şey yok. Patron gibi sigarasını içiyor. Kamyonla gelsek daha rahat ederdik. Hiç olmazsa ...
Ulusoy Seyahat Pişmanlığı
55kp *** plakalı Ulusoy araçtan henüz indim. Polis kontrol noktasında şoför indi sigara içmek için. Ardından bende indim yok efendim inemezsin yasak dediler. Esenler'de indim servis 8 'de gelecek dediler otogardan çıkana kadar 3 tane servis değiştirdik. Ne bu şaka gibi?
Ulusoy Seyahat Aracınız ve Hostunuz İçler Acısı
Şu anda bu maili İstanbul İzmir seferini yapmakta olan 21.01.2020 saat 23.00 tarihli aracınızdan yazıyorum. Bileti aldığım günden beri Anadolu yakasındaki hiçbir acentanıza ulaşamadığım gibi müşteri hizmetlerinize mail attım dönüş bile yapılmadı. Aracınız ve host içler acısı durumda resimlerini ekte...
Ulusoy Seyahat Mağduriyeti
Ankara'dan İzmir Urla için bilet aldık. İzmir'e inince servisle uğraşmamak adına Urla'ya aldık. Fakat İzmir de bizi indirdiler sizi şu araca alacağız dediler. O araç dedikleri şey servis ve sadece belli noktaya kadar gidiyor. Arkamızı dönüp baktığımızda araç gidiyordu hesap vermeden. Yazıhanelerine ...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Servis Aracı Arızası!
17.01.2020 Ankara AŞTİ'den İstanbul'a yolculuk ettik. İstanbul'a gelene kadar servis olduğu söylendi, İstanbul'a geldik hem otobüs AŞTİ'ye geç geldi hem de İstanbul'da servis aracı bozulmuş herkes başının çaresine baksın deniyor böyle saçma bir sistem olabilir mi? Gerçekten yazık bir daha asla ve as...
1 DestekçiUlusoy Seyahat İle Yolculuk Yaptım Pişmanım
İstanbul Harem otogarında 17.01.2020 tarihinde Harem İzmit Adapazarı seferi yapacak araç saat 18:15'te kalkacak denen araç 18:42'de kalktı üstelik servis aracıyla gidileceği söylenmeden normal otobüs fiyatlarına bilet kesildi. O da yetmedi koltuk numaralarını birbirine katıp bayana erkek erkeğe ba...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Servis Yalanı!
22.11.2019 tarihinde Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet almadan önce İstanbul Dudullu servis güzergâhlarına baktım. Çekmeköy ilçesi servis güzergahlarında olmasına rağmen Dudullu Ulusoy otogarına geldiğimizde Çekmeköy e servislerinin olmadığını söylediler. Ayrıca orada çalışanlar müşteriler...
Ulusoy Seyahat 20 Dakika Beklememe Rağmen Servis Gelmedi
Ulusoy Turizm le 22 Kasım 00:20 Alibeyköy'den Safranbolu'ya bilet aldım. 23:00 olarak görünen servisi bilet satın alma aşamasında belirttim. Beşiktaş Ulusoy kapalıydı, 20 dakika beklememe rağmen servis gelmedi. Müşteri Hizmetleri ve otogarı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Kötü bir hizm...