Toplam çözüm sayısı
..

Ulusoy Seyahat

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 641

Ulusoy Seyahat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.762 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 123görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Otobüs Firmasından Şikayetçiyim

Ulusoy otobüs firmasından aldığım bileti 22 Haziran 2020'de Covid nedeniyle açığa aldım. Biletimi kullanmak istiyorum, ancak açıktaki biletimi ne internet sitelerinden ne de call center'dan aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerine problemimi iki defa yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir dönüş ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 332görüntüleme
  • 23 Mayıs 01:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Otobüs Firması Kuralları Hiçe Sayıyor

22 Mayıs 01.15 seferinde Ankara'dan dönüş yolculuğumda arka 4'lu koltuk 2 farklı kişiye satılmış gözüküyordu. Otobüse bindiğimde ekstra 3. Kişiye de satıldığını gördüm. Hiç tanımadığım biri ile 8 saat üstü yan yana yolculuk ettim. Madem otobüsü tam kapasiteye yakın çalıştırıyorsunuz bu fahiş fiyatla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 19 Mayıs 09:23

Ulusoy Seyahat Tarafından Yanıltıldım

Ulusoy'dan aldığım otobüs biletimin otobüs seferi iptal olmasıyla biletimde biletim iptal oldu paramın iadesini talep ettim sürekli arıyorum her seferinde kaydınız alındı diyorlar iade işlemini yapmıyorlar resmen yanıltıldım Ulusoy tarafından. Ş*** e***: Sn... S** E***,8Z73415 PNR kodlu 11 Eylül 202...

profile
  • 455görüntüleme
  • 28 Nisan 19:50

Ulusoy Seyahat Gelen Otobüslere Köpek Alma Yasasına Hiçbir Firma Uymuyor!

Ulusoy ile Samsun'dan Ankara'ya gitmek için bilet almaya gittim fakat 3 kg süs köpeğimi alamayacaklarını uyutup bagaja koymam gerektiğini söylediler. Hiç ses çıkartmayacağını rahatsız oldukları tek bir harekette bagaja koyacağımı söylediğim halde hayır dediler. Evime gitmek istiyorum fakat her sefer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 12 Mart 00:29

Ulusoy Seyahat Covid Testi İstenmeden Yolcu Kabul Ediliyor

Otobüse binerken Covid testi yapılmada ihmalkarlık edildi. Yolculardan biri Covid hastasıymış otobüsteki tüm yolcular karantinaya alındı kimse maske takmıyordu otobüsteki görevliler bunun için ikazda bulunmadı sosyal mesafe yoktu neden ihmalkarlık ediliyor.

profile
  • 755görüntüleme
  • 06 Mart 22:47

Ulusoy Seyahat Otobüs Varış Saati !

6 Mart 2021, 20.00 tarih ve saatli, Düzce Otogarı'ndan İstanbul'a gidecek olan otobüs terminale 15 dakika geç geldi ve onlineda İstanbul'a 1 saat 45 dakika ineceği yazıyordu. Böyle böyle yaparak insanları yanıltıyorlar. 2 buçuk saat oldu hala otobüsteyim. Ayrıca diğer otobüs firmalarına nazaran bira...

profile
  • 809görüntüleme
  • 04 Mart 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Müşteri Hizmetleri Üslubu!

Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım. Sefere daha 4 gün varken seferin iptal edildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bir kadın müşteri temsilcisi iadeniz kredi kartı ise 10 iş günü banka kartı ise 30 iş günü içinde iade edilir dedi. O kadar hızlı söyledi ki anlamadım te...

profile
  • 1160görüntüleme
  • 31 Ocak 23:47

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya

Şimdi ben saat 12:00 da Hatay'dan çıkan saat 17:00 da Pozantı Taşpınar tesislerinde olan aliosman Ulusoy otobüsüne bindim muavinden bir çay istedim. Yasak olduğunu söyledi. Peki tamam dedim daha sonra biletimi nezan keseceksin dedim tesisten aldığı için kesemezmiş Allah Allah dedim evet öyle dedi. B...

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya
profile
  • 1545görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:47

Ulusoy Seyahat Dolmuştan Bir Farkı Yok

5 Kasım 2020'de Marmaris-Ankara saat 13.00 seferindeyim. Otobüsün dolmuştan hiçbir farkı yok. Akıllarına gelen her noktada duruyorlar. Şoför ve muavin dakika sessiz kalamıyor sürekli bağıra çağıra konuşmalar. Şoförün canı  ayva ve elma istedi diye yol kenarında ayva elma almak için durduk.  Zaten k...

profile
  • 1493görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Bilet İadesi

Ulusoy.com.tr internet adresinden 08.09.2020 Salı günü, 13.09.2020 19:30 tarih ve saatinde hareket eden Giresun-İstanbul seferine 3 kişilik otobüs bileti aldım. 13.09.2020 tarihinde 17:30-17:40 saatleri arasında Giresun otogarına gittiğimde Seferimin iptal olduğunu önceki 18:30 seferli araca alındığ...

profile
  • 1453görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 14:33

Ulusoy Seyahat Otobüs Seferinin İptali

Obilet üzerinden 11 Ekim saat 14.00 İzmir otogardan Gebze otogara Ulusoy Seyahat'ten bilet satın aldım otobüs saatine 20 dakika kala firmanın acentasına peron sormaya gittiğim de otobüs seferinin olmadığını iptal edildiği söylendi. Ben bu bilgiye otobüsün kalkmasına 20 dakika kala öğreniyorum Obilet...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1053görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 17:31

Ulusoy Seyahat Para İadesi Konusunda Şikayetçiyim!

30.09.2020 tarihinde saat 15:00da İstanbul Anadolu istikametinden yola çıkması gereken otobüs iptal edilmişti.  Paranız 3 gün içerisinde iade edilecek diye söylemişlerdi ama bir hafta oldu hala iade etmediler. Beklemede devam edeyim mi ya da beklemeden bir mantık yok mu?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1203görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Firmanın Sorumsuzluğu

Ben hayatımda böyle rezillik görmedim. 2 kardeşim ve ben Muğla - İstanbul seferi yapan Ulusoy Seyahat otobüsü yüzünden Muğla dan İstanbul'a dönerken Ataşehir'de inmemiz gereken otobüsten muavinin haber vermemesi yüzünden, taaa Esenler otogarına kadar sürüklendik. Ulu orta bilmediğimiz bir otogarda b...

profile
  • 778görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 15:39

Ulusoy Seyahat Otobüs Otogar A İntikal Etmedi

İnternet üzerinden bilet aldım otobüs otogar a gelmedi ve ben otobüs e binmediğim halde tarafıma dönüş bile sağlanamadı. Onlar yüzünden saatlerce otobüs bekledim gideceğim yere geç kaldım üstelik firmanın İnternet üzerindeki numaralarını aradığımda telefona cevap veren de olmadı

profile
  • 777görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Biletim Olduğu Halde Otobüs Manisa Otogarına Gelmedi

24.09 14:40 Manisa - İstanbul otobüsü için internet üzerinden bilet aldım hareket saatinden 20 dakika önce otogar da beklediğim halde otobüs Manisa’ya uğramadan İstanbul yönüne devam etti müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Manisa otogardaki görevliler bile firmanın biletini satmak istem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1056görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 01:53

Ulusoy Seyahat Covid Kapsamında Hes Kodsuz Yolcu Aldı

Ankara AŞTİ otogarından 19.09.2020 saat 01:00 sularında Konya'ya seyahat etmek üzere otobüsünüzü buldum ve internet üzerinden Obilet.com da sorguladığımda aynı bileti AŞTİ yazıhanenizde 55 TL'ye alabildim yani 5 lira fazlasına fakat 5 lira insan sağlığından daha önemli değildir benden hes kodu alınm...

profile
  • 928görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ulusoy Seyahat İptal Edilen Bilet Ve Sefer!

Sevgili Ulusoy otobüs firmasının kendi sitesinden Ankara/Bodrum için bilet aldım. PNR numarasını falan verdi. Kredi kartından parayı çektiler. Sefer g...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 10:38

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1136görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Firmasında Dolmuş Seferi Gibi Yolculuk Yaptım.

16 Eylül 23.59 da İstanbul'dan Söke'ye Obilet uygulamasından bilet aldım. Uygulamada araç içinde priz, 8 saatte varış gösteriyordu. Henüz otobüse biner binmez prizin olmadığını muavinin bir şey bilmediğini henüz yeni başlamış herhalde otobüs kaptanının da muavine sanki bir şeyler çeviriyormuş gibi d...

profile
  • 552görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 23:18

Ulusoy Seyahat Sağlık Ve Hizmet Kalitesi Çok Düşük

13 Eylül günü arkadaşım o*** Ankara'ya seyahat ettik. Fakat Ulusoy marka otobüs muavini maskesini neredeyse hiç takmadı. Ayrıca aracın kol koyma yeri yok ayak koyma yeri yok havalandırmada ciddi sıkıntılar var ter içerisinde seyahat ettik resmen, lütfen bu duruma bir çözüm bulunuz insan sağlığını ve...

profile
  • 515görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 00:22

Ulusoy Seyahat Yarım Saat Kala İptal İçin Arayıp Bizi Mağdur Ettiler.

11.09 2020 tarihinde saat 01.00da Ankara Alanya biletimi sefer saatine 1 saat kala iptal ettiler. Görevli arkadaşla konuştuğumda ekstra bir sefer için bize yönlendirme yapamayacağını söyledi. Otel rezervasyonum ve tatil için her şey planlıyken otobüse 1 saat kala sefer iptal edip beni mağdur ettiler...

profile
  • 776görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:35

Ulusoy Seyahat Sorumsuzluğu Beni Çileden Çıkardı

Bugün sabah saat 11:00 de bodrumdan İstanbul'a gelecek olan otobüste yolcum vardır. Otobüs eski, klima bozuk ve Milas'ta yolcu unutup geri dönüyor. Hava sıcak insanlar maske takıyor klima da yok ne bu sorumsuzluk ya! Yolcum nefes darlığı çeken bir yolcudur. Şikayet hattınızı arıyorum cevap veren yok...

profile
  • 553görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 11:40

Ulusoy Firması Bizi Mağdur Etti

2 Eylül akşamı saat 23 e Ankara İzmir e müşteri hizmetlerinden 2 adet bilet aldık. Akşam AŞTİ ye vardığımızda hareket saatine 10 dakika kala Ulusoy'un bilet satış yerine vardığımızda görevli biletimizin iptal olduğunu söyledi. Neden dedim bilmiyorum dedi. Başka otobüslerle gidin dedi. Biletimiz ne o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 671görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 13:07

Ulusoy Seyahat Kesilmemiş Bilet İçin Para Alabildiğiniz İçin Tebrik Ederim

Bilet kesiliyor. Para alınıyor terminale erkenden varılıyor yazıhaneye uğranılıyor bilet teyit ediniyor peron ve saat bilgisi alıyoruz ancak yarım saat gecikme sonrası merak edip otobüs sorduğumuzda otobüs yok bilet yok sormasak akşama kadar peronda olacaktık herhalde erkenden varmam gereken yere ge...

Ulusoy Seyahat Kesilmemiş Bilet İçin Para Alabildiğiniz İçin Tebrik Ederim
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 700görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 17:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat'in Bir Türlü Çözülemeyen Kalkış Saati Fiyaskosu

Ben 26.08.2020 Çarşamba günü saat:00.00 Ankara - Didim otobüsü için 2 kişilik bilet almıştım. Gidecek olan yolcular çocuklarım biri 15 diğeri 9 yaşında idi. Aynı gün yani Çarşamba günü öğlen saatlerinde firma yetkilisi H** Bey beni arayarak otobüs saatinin değiştiğini saat 00.30'a alındığını bildird...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Ulusoy Seyahat bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Ulusoy Seyahat henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.