Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ulusoy Seyahat
1.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 589
Ulusoy Seyahat
1.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.3 - Beş Yıldız%3.2
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%87.3
Marka Profili
Ulusoy Seyahatbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Ulusoy Seyahat henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Ulusoy Seyahatbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Ulusoy Seyahat henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
376 şikayet
Ulusoy Seyahat Müşteri Hizmetleri Üslubu!
Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım. Sefere daha 4 gün varken seferin iptal edildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bir kadın müşteri temsilcisi iadeniz kredi kartı ise 10 iş günü banka kartı ise 30 iş günü içinde iade edilir dedi. O kadar hızlı söyledi ki anlamadım te...
Ulusoy Seyahat Sefer İptali. Ücret İadesi.
9 Eylül de Ulusoy'dan bilet aldım. Sefer iptal edildi. Telefon ile arayıp paranız akşam 17:00 kadar yatırılacak dediler. O günden beri yatırılmıyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri Hizmetleri hep aynı şeyi tekrarlıyor. Biz merkeze e-mail attık cevap bekliyoruz, size haber vereceğiz 3 aydır ne arayan...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Yatmayan İade Ücreti
Ulusoy Seyahat'ten Ağustos 2020'de 450 TL tutarında bilet satın aldım. Eylül 2020'de seyahatimizi gerçekleştirmediğimiz için iptal ettim (seyahat gününden önce), ve 7 gün içinde iade edileceğini söyledi rezervasyonu iptal eden şahıs. Ancak ödeme yapılmayınca aradım ve kayıt açılması gerektiğini öğre...
2 DestekçiUlusoy Seyahat İade Ücretim Yatmadı , 40 Gün Oldu
Seferi kendileri iptal etti. Sadece 1 saat kala haber verip, bir de bunlar yetmezmiş gibi 14 günde iade ücretim yatacak dendi. 40 gün oldu ne müşteri hizmetleri ne de mail yolu ile bir cevap alamıyorum. Böyle kötü bir firma olamaz. Dava açsan alacağın paranın 10 kati masraf yaparsın.
Ulusoy Seyahat Bilet İadesi
Ulusoy.com.tr internet adresinden 08.09.2020 Salı günü, 13.09.2020 19:30 tarih ve saatinde hareket eden Giresun-İstanbul seferine 3 kişilik otobüs bileti aldım. 13.09.2020 tarihinde 17:30-17:40 saatleri arasında Giresun otogarına gittiğimde Seferimin iptal olduğunu önceki 18:30 seferli araca alındığ...
Ulusoy Seyahat Bilet Ücret İadesi
09.09.2020 günü saat 19.20 seferi için Alibeyköy-Bodrum arası 3 kişilik bilet almıştım 450 TL ödeyerek. Fakat yolcu sayısı yeterli olmadığından dolayı şirket tarafından sefer iptal edildi. Ücret iadesi banka kartıma yapıldığı şeklinde bilgi aktarıldı tarafıma. Bankam ile görüştüğümde herhangi bir ü...
3 DestekçiUlusoy Seyahat Habersiz Sefer İptali Yaptı
13.10.2020 tarihinde internet sitenizden satın aldığım 18.10.2020 tarihli 01.00 seferinizin iptal olduğunu yorumları okuyup bileti iptal etmek için aradığımda öğrendim. Koskoca Ulusoy'un bu kadar mesnetsiz bir firmaya dönüştüğünü görmek gerçekten şaşırttı beni. Ayrıca ücret iadesi 2 gün geçmesine ...
Ulusoy Seyahat Çeşme Sefer İptali
Ulusoy denen bu firmadan ılıca çeşmede inmek üzere 120 liraya bilet aldım. Beni seferden 7-8 saat önce arayıp seferin iptal olduğunu dilersem aynı koltuk numaram olan 34 ile saat 12:00 daki başka bir seferle yolculuğumu gerçekleştirebileceğimi söylediler ve ben de kabul ettim. Etmez olaydım. İlk f...
Ulusoy Seyahat Biletim Olduğu Halde Otobüs Manisa Otogarına Gelmedi
24.09 14:40 Manisa - İstanbul otobüsü için internet üzerinden bilet aldım hareket saatinden 20 dakika önce otogar da beklediğim halde otobüs Manisa’ya uğramadan İstanbul yönüne devam etti müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Manisa otogardaki görevliler bile firmanın biletini satmak istem...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Para İadesi Yapılmadı
22 Eylül gecesine Ankara'dan Çeşmeye bir bilet aldık fakat yeterli sayıda yolcu olmadığı için o seferi iptal ettiler. Bileti 95 liraya almıştık ve bize para iadesinin yapılacağı söylenmişti fakat hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden asla kendime muhatap birini bulamıyorum. Hakları olmayan paranın ...
Ulusoy Seyahat İptal Edilen Bilet Ve Sefer!
Sevgili Ulusoy otobüs firmasının kendi sitesinden Ankara/Bodrum için bilet aldım. PNR numarasını falan verdi. Kredi kartından parayı çektiler. Sefer g...
“Teşekkürler”
2 DestekçiUlusoy Seyahat Sefer İptali Yapıp Ücret İade Etmediler
04.09.2020 tarihi için Ulusoy'un internet sitesinden bilet almıştım. Sefer saatinden bir saat önce mesaj atıp seferin iptal olduğunu söylediler. Bilgi ve ücret iadesi için aradım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Seferi kendileri iptal edip ücretimi ia...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Kimseye Sormadan Üyelik Ve Biriken Tl Leri İptal Edebiliyorlar.
Geçen hafta kontrol ettiğimde 104 TL biriken puan bugün bilet almak istediğimde mail adresinin kayıtlı olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleri hakeza 13 dakika bekleme rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadı. Madem müşteriye cevap vermeyeceksiniz niye iletişim numarası kullanıyorsunuz ...
Ulusoy Seyahat Sefer İptal Edildi Bilgi Verilmedi
12 Ağustos 17;00 da olan sefer iptal olduğu halde bilgi verilmedi. Firmanın müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana mesaj geldi 17;07 de... Mağdur durumda kaldım. Her saat sefer olan bir yere gitmiyorum. Bursa'dan Giresun göreleye gidecektim ama sefer iptal olunca bende mağdur durumda kaldım. Ben ...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Sefer İptal Edilip Yolcu Bilgilendirilmiyor!
03.09.2020 tarihinde Ankara-Fethiye seferine bilet aldım, 2 gün sonra bir arkadaşım için tekrar bilet almak gerekince sefer sorguladık ancak böyle bir sefer olmadığı görüldü. İnternet sayfasında hesabım menüsünde biletlerim gözüküyor ve iptal gibi bir bilgi yer almıyor. Telefon ya da mail adresime g...
1 DestekçiUlusoy Firması Bizi Mağdur Etti
2 Eylül akşamı saat 23 e Ankara İzmir e müşteri hizmetlerinden 2 adet bilet aldık. Akşam AŞTİ ye vardığımızda hareket saatine 10 dakika kala Ulusoy'un bilet satış yerine vardığımızda görevli biletimizin iptal olduğunu söyledi. Neden dedim bilmiyorum dedi. Başka otobüslerle gidin dedi. Biletimiz ne o...
1 Destekçi