Ulusoy Seyahat
1.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.3 - Beş Yıldız%4.4
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%85.3
Marka Profili
Ulusoy Seyahatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Profili
Ulusoy Seyahatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Ulusoy Seyahat 1.154 şikayet listeleniyor.
Ulusoy Seyahat Can Güvenliğimizin Olmaması
14 08 2020 gece 01.00 de İstanbul'dan İzmir'e gitmek için otobüse bindik. Bütün yol boyunca diken üstünde stresle yolculuk yaptık. O kadar yolu tek şoförle gittik ve uyuyarak gitti kaç defa arabayı sağa sola kaçırdı ben böyle bir firmanın insanların canını hiçe satması felaket bir şey ve hala kendim...
Ulusoy Seyahat Maske Takma Kuralı İhlali!
İstanbul'dan İzmir'e 14.08.2020 tarihinde 23.20 saatli başlangıç seferi otobüsünüzde seyahat gerçekleştirdim ne yazık ki otobüs şoförü dahil yolcuların büyük kısmi maske takmadı ve bu konuda otobüsteki yetkililer herhangi bir müdahalede bulunmadılar halk sağlığını tehdit eden bu salgına karşı böyle ...
Ulusoy Seyahat Milas Ankara Seferi Sorunu
2+1 otobüs biletimizi ınternet üzerinden aldık fakat otobüsümüz 2+2 cıktı aynı aksam esime İstanbul Ankara biletimizi aldığımız gece 1 arabası 12 ye alındı ve ilk mağduriyetimizi bu şekilde yaşadık. Sonra Milas'ta otogarda Ankara'ya gidecek yolcular haklı olarak yerleri değişmiş bir şekilde sorun ya...
Ulusoy Seyahat Sefer İptali, Değişikliği, Personel Hakareti!
12 Ağustos 867206 sefer numaralı Trabzon-İstanbul seferine babama online olarak almış olduğum bilette Ulusoy Trabzon otogar tarafından 3 defa değişiklik yapılmıştır. İlgili bilet tarafımdan 1 ay önce babamın 65 yaş üstü olması ve zorunlu seyahat olması sebebi ile ön koltuk seçimi yapılmıştır Yapıla...
Ulusoy Seyahat Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
İnternet üzerinden 9 Ağustos saat gece 00.00 Ankara-İstanbul arası bilet aldım. Kalkıştan iki saat önce arabanın arıza yaptığı ve bana başka bir araba temin edeceklerini, televizyon hariç hiçbir eksiğinin olmadığını, gayet konforlu olduğunu söylediler, bende kabul ettim. Kalkış saatine 10 dakika kal...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Gece Yarısı Benzin İstasyonunda İndirmek İstediler
09.08.2020 Ankara AŞTİ'den gece 12' ye bilet aldık annem için İstanbul Dudullu' ya servis var mı diye özellikle sorduk. Zaten otobüsün Dudullu' ya girdiği oradan istediğiniz yere servis kullanabilirsiniz dediler buraya kadar her şey normal gece bir benzin istasyonuna burası Dudullu diye bırakılmak i...
Ulusoy Seyahat 2+1 Otobüste Çiftli Koltuklarda Yanıma Yolcu Verdiler Bedavadan.
09.08.2020 tarihinde Ulusoy otobüs firmasından Samsun'dan İstanbul'a saat 23.00'e 2+1 hattan bilet aldım. Son koltuk 37 numarayı almak durumunda kaldım. Çift kişilik koltuk Koronavirüs sebebiyle yanımın boş olacağı söylendi kii zaten çiftli koltuklar yolculuk esnasında aile, akrabalara veriliyor. 55...
1 DestekçiUlusoy Seyahat İnternetten Aldığım Biletin Başkasına Satılmış Olması
09.08.2020 pazar 10.00 Ankara AŞTİ İstanbul Ataşehir arabasına 4480***********52 PNR kodlarıyla aldığım 10 ve 12 numaralı koltuklar başkasına satılmış. Arıyoruz telefonları açan yok bizim gibi AŞTİ de aynı otobüsten aynı durumdan mağdur olup bekleyen 7 işi var. Koskoca Ulusoy deyip aldığımız biletle...
1 DestekçiUlusoy Seyahat Maskesiz Şoförler Ve Hostes Uyarılmayan Yolcular
7 Ağustos cuma 2020 de Datça'dan İstanbul'a gelmek dönmek için saat 19 00 aracına bilet aldık. Araca binerken ateş ölçümü yapılmadı 5 otogardan yolcu aldık ne ölçüm yapıldı maske uyarısı hostes ve 2 şoför maskesiz halde uyarılara aldırış etmeden bize hakaret etti tek şoförle 13 saatte maskesiz kontr...
Ulusoy Seyahat Bozuk Otobüs Ve Saygısız Personel
İstanbul Bodrum seferini yapan araç bozuldu ve daha İstanbul'dan çıkmadan 3 saat yapılmasını bekledik ve sonuçta araç tamir olmadı kliması bozuktu araç değiştirmek yerine bizi havalandırmasız araçla Bodrum’a götürüyorlar araç eski ve pis.
Ulusoy Seyahat Çalışan Saygısızlığı Ve Müşteri Temsilcine Ulaşamamak
Giresun Ulusoy turizm i***beyin terbiyesizliğini anlatacağım. Şimdi 7sine aldığım 2 kişilik 350 TL verdiğim biletimi 12 sine ertelettim. Ertelerken transfer işlemi yaptılar. Daha sonra aynı biletleri ayın 8ne almayı istediğimde bu işlerin çocuk işleri olmadığını devamlı biletimle oynama hakkımın olm...
Ulusoy Seyahat İle Bir Daha Asla!
05 /08/2020 saat 10:00 Bodrum -İstanbul Ulusoy otobüs firmasından Obilet aracılığı ile bilet aldım. Bir gün öncesi mesaj geldi sefer iptal edildi canlı destek hattını kullanmak istedim çalışmıyor sürekli ekranda yükleniyor görüntüsü yanıt yok. Başladım aramaya defalarca aramama ve her birinde 15 dak...
Ulusoy Seyahat Online Aldığım Bilet Balıkesir Otogara Bile Gelmedi Mağduriyet Yaşadık
Obilet denilen online Ulusoy 2.29 saat 04.08.2020 tarihli Balıkesir İstanbul güzergahı bilet satın aldım. Beş saat ben ve yaşlı hasta babam otogarda mahsur ve mağdur edildik müşteri hizmetleri ne cevap veriyor. Ne otogarda firması var iptal iade işlemi için başvurdum ne arayan var ne geri ödeme var ...
Ulusoy Seyahat Şirket Sorununuzdan Hiç Kimse Sorumlu Değil
Bodrumdan saat 10 da hareket eden İstanbul otobüsünüzün yoğunluk nedeniyle bu kadar kötü dedirtecek derecede, 2000 'li yıllardan kalma bir araçla insanları seyahat etmek zorunda bırakmanızdan şikayetçiyim! Ne muavinin ne şoförün suçu bu sizin firmanızın suçu artık bir şeylerde çağ atlayın ve yeniley...
1 DestekçiUlusoy Seyahat İzmir'de Şehir İçi Servisi Olmaması
İstanbul Dudullu- İzmir yolculuğumda İzmir otogarında servisinin olmadığını gördüm. Bayağı bir şey sanmışım Ulusoy'u. Paranız mı yok şehir içi servis çıkarmaya, yoksa yolcularınıza layık mı görmüyorsunuz.
Ulusoy Seyahat Yol Güzergahı
2 Ağustos Bodrum İstanbul 18:00 arabasına bindim ama Bodrum İstanbul arası haricinde bütün illere girdik ilk Aydın Söke sonra İzmir oradan Bursa pandemi döneminde böyle bir şey yapmaları çok saçma geldi. Ayrıca aynı koltuğu iki kişiye satmışlar normalde inen yolcudan sonra dezenfekte edilmesi lazım ...