Görünüm          
1.998 şikayet listeleniyor

17.11.2020 tarihinde Turgutreis den İstanbul'a bilet aldım. Sefer iptal edilmiş ve ancak ben bir gün önce teyit etmek için aradığımda seferin iptal edildiğini öğreniyorum. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal ediliyor ayrıca iptale dair bir mesaj ya da mail de atılmıyor gerekli yerler il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.2020 saat 19:00 Turgutreis - İstanbul seferinin iptal edilmesine ilişkin 1 aydır ücret iadesi yapılmasını bekliyoruz. Üstelik seferin iptal edildiği bilgisi de verilmemişti. Hukuki yollara başvuracağım. Yaptığınız gerçekten ayıp. Biletin parasını alırken biz sonra ödeyelim diyebiliyor muyuz? H...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Ekim Cuma 19.00 Bodrum Turgutreis İstanbul seferini hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. Mesaj attıklarını iddia ediyorlar ama mesaj gelmedi. Tamam bunu anladık az yolcu varmış mağdur olduk ama başka bir acente ile İstanbul'a ulaştık bir şekilde. Ama 21 gün olmasına rağmen paramızı alamıyoruz. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ulusoy.com.tr internet adresinden 08.09.2020 Salı günü, 13.09.2020 19:30 tarih ve saatinde hareket eden Giresun-İstanbul seferine 3 kişilik otobüs bileti aldım. 13.09.2020 tarihinde 17:30-17:40 saatleri arasında Giresun otogarına gittiğimde Seferimin iptal olduğunu önceki 18:30 seferli araca alındığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30.09.2020 tarihinde saat 15:00da İstanbul Anadolu istikametinden yola çıkması gereken otobüs iptal edilmişti.  Paranız 3 gün içerisinde iade edilecek diye söylemişlerdi ama bir hafta oldu hala iade etmediler. Beklemede devam edeyim mi ya da beklemeden bir mantık yok mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.10.2020 tarihinde 00.00 saatine İstanbul'dan İzmir'e bilet aldık. Pandemiden dolayı Anadolu tarafında servislerini kaldırdıklarını yalnızca Avrupa tarafında olduğunu söylediler. Peki tamam bunu kabul edip kendi imkanlarımızla gittik, gitmeden önce müşteri temsilcisini arayarak İzmir içi servisler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ben hayatımda böyle rezillik görmedim. 2 kardeşim ve ben Muğla - İstanbul seferi yapan Ulusoy Seyahat otobüsü yüzünden Muğla dan İstanbul'a dönerken Ataşehir'de inmemiz gereken otobüsten muavinin haber vermemesi yüzünden, taaa Esenler otogarına kadar sürüklendik. Ulu orta bilmediğimiz bir otogarda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Eylül de Ankara İstanbul gidiş için online aldığım biletim firmanız tarafından seferi iptal edildiğinden para iadesi yapılacağı açıklanmıştı. Ancak 1 ay geçmesine rağmen iade yapılmadığı gibi muhatap da bulamadım. Kurumsal firmanıza yakışmayan bu durumu kınıyorum. Bu davranış olayı müşteriye karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ulusoy gibi bir firmaya yakışmayan bir yolculuk yapmaktayım. İşime geç kaldım İstanbul Anadolu yakasından binip Bodrum otogarı varış 02.10.2020 tarihine saat 01:45 sefer saatine obilet.com üzerinden bilet aldım fakat yazan varış saatine (06:15) yani 08:00 'da olmam gereken yerde olamadım çok saçma b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün biletimin iptal olduğunu kendim arayarak öğrendim. Ben aramasam söylemeyecekler bile İstanbul Alibeyköy otogardan Bodrum otogar a bilet aldım Obilet uygulamasından fakat ben aradığım halde açmadılar. Sonra aradım açtılar bir müşteri temsilcisi yüzüme kapadı. Ulusoy turizm açmıyor bile telefonl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ulusoy denen bu firmadan ılıca çeşmede inmek üzere 120 liraya bilet aldım. Beni seferden 7-8 saat önce arayıp seferin iptal olduğunu dilersem aynı koltuk numaram olan 34 ile saat 12:00 daki başka bir seferle yolculuğumu gerçekleştirebileceğimi söylediler ve ben de kabul ettim. Etmez olaydım.  İlk f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.09 14:40 Manisa - İstanbul otobüsü için internet üzerinden bilet aldım hareket saatinden 20 dakika önce otogar da beklediğim halde otobüs Manisa’ya uğramadan İstanbul yönüne devam etti müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Manisa otogardaki görevliler bile firmanın biletini satmak istem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

21.09.20 'de Bursa İstanbul. Seferini yapacak olan araç 6.00 da kalkması gerekirken 45 dakika geç geldi, bu süre zarfında çağrı merkezine asla ulaşamadım, otogar içindeki yazıhaneniz boş, bilgi verecek kimse yok! Tam yeni bir bilet almaya niyetlenmişken aracınız teşrif etti. 2 saatte gider şeklinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Eylül 23.59 da İstanbul'dan Söke'ye Obilet uygulamasından bilet aldım. Uygulamada araç içinde priz, 8 saatte varış gösteriyordu. Henüz otobüse biner binmez prizin olmadığını muavinin bir şey bilmediğini henüz yeni başlamış herhalde otobüs kaptanının da muavine sanki bir şeyler çeviriyormuş gibi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bugün sabah saat 11:00 de bodrumdan İstanbul'a gelecek olan otobüste yolcum vardır. Otobüs eski, klima bozuk ve Milas'ta yolcu unutup geri dönüyor. Hava sıcak insanlar maske takıyor klima da yok ne bu sorumsuzluk ya! Yolcum nefes darlığı çeken bir yolcudur. Şikayet hattınızı arıyorum cevap veren yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ulusoy Seyahat den 01.09.2020 Tarihli Ordu-İstanbul 22:30 saatli yolcu biletimi aldım ve yolculuk edeceğim gün aranıp yeterli yolcu olmadığı için seferi iptal ettiklerini bildiriyorlar. Tamam madem iptal ettin bana başka sefer saatli bilet ayarlaması gerekmez mi? Ayarlamadın madem benim bilet paramı...Devamını oku