Toplam çözüm sayısı
..

Ulusoy Seyahat

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 654

Ulusoy Seyahat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.501 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Otobüs Firmasından Şikayetçiyim

Ulusoy otobüs firmasından aldığım bileti 22 Haziran 2020'de Covid nedeniyle açığa aldım. Biletimi kullanmak istiyorum, ancak açıktaki biletimi ne internet sitelerinden ne de call center'dan aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerine problemimi iki defa yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir dönüş ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Otobüs Firması Kuralları Hiçe Sayıyor

22 Mayıs 01.15 seferinde Ankara'dan dönüş yolculuğumda arka 4'lu koltuk 2 farklı kişiye satılmış gözüküyordu. Otobüse bindiğimde ekstra 3. Kişiye de satıldığını gördüm. Hiç tanımadığım biri ile 8 saat üstü yan yana yolculuk ettim. Madem otobüsü tam kapasiteye yakın çalıştırıyorsunuz bu fahiş fiyatla...

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ulusoy Seyahat Tarafından Yanıltıldım

Ulusoy'dan aldığım otobüs biletimin otobüs seferi iptal olmasıyla biletimde biletim iptal oldu paramın iadesini talep ettim sürekli arıyorum her seferinde kaydınız alındı diyorlar iade işlemini yapmıyorlar resmen yanıltıldım Ulusoy tarafından. Ş*** e***: Sn... S** E***,8Z73415 PNR kodlu 11 Eylül 202...

profile
  • 320görüntüleme
  • 28 Nisan 19:50

Ulusoy Seyahat Gelen Otobüslere Köpek Alma Yasasına Hiçbir Firma Uymuyor!

Ulusoy ile Samsun'dan Ankara'ya gitmek için bilet almaya gittim fakat 3 kg süs köpeğimi alamayacaklarını uyutup bagaja koymam gerektiğini söylediler. Hiç ses çıkartmayacağını rahatsız oldukları tek bir harekette bagaja koyacağımı söylediğim halde hayır dediler. Evime gitmek istiyorum fakat her sefer...

profile
  • 743görüntüleme
  • 04 Mart 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Müşteri Hizmetleri Üslubu!

Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım. Sefere daha 4 gün varken seferin iptal edildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bir kadın müşteri temsilcisi iadeniz kredi kartı ise 10 iş günü banka kartı ise 30 iş günü içinde iade edilir dedi. O kadar hızlı söyledi ki anlamadım te...

profile
  • 847görüntüleme
  • 03 Şubat 17:02

Ulusoy TURİZM'İN 7 Aydır Ücret İadesi Yapmadı

28 Temmuz 2020 Salı günü akşam saat 20:35'te ulusoy.com.tr'den Samsun-Ankara arasın da 1 Ağustos 2020 saat 18:15 (4) numaralı koltuğa Cumartesi günü için bilet aldım. 30 Temmuz tarihinde beni arayıp koltuk numaramın değiştiğini söylediler bende "tamam" dedim. Ardından sefer saatime 6 saat kala beni ...

Ulusoy TURİZM'İN 7 Aydır Ücret İadesi Yapmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1160görüntüleme
  • 31 Ocak 23:47

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya

Şimdi ben saat 12:00 da Hatay'dan çıkan saat 17:00 da Pozantı Taşpınar tesislerinde olan aliosman Ulusoy otobüsüne bindim muavinden bir çay istedim. Yasak olduğunu söyledi. Peki tamam dedim daha sonra biletimi nezan keseceksin dedim tesisten aldığı için kesemezmiş Allah Allah dedim evet öyle dedi. B...

Ulusoy Seyahat Bilet Kesilmezmiş Tesisten Alınan Yolcuya
profile
  • 1261görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:17

Ulusoy Seyahat Sefer İptali. Ücret İadesi.

9 Eylül de Ulusoy'dan bilet aldım. Sefer iptal edildi. Telefon ile arayıp paranız akşam 17:00 kadar yatırılacak dediler. O günden beri yatırılmıyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri Hizmetleri hep aynı şeyi tekrarlıyor. Biz merkeze e-mail attık cevap bekliyoruz, size haber vereceğiz 3 aydır ne arayan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1273görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 13:29

Ulusoy Seyahat Yatmayan İade Ücreti

Ulusoy Seyahat'ten Ağustos 2020'de 450 TL tutarında bilet satın aldım. Eylül 2020'de seyahatimizi gerçekleştirmediğimiz için iptal ettim (seyahat gününden önce), ve 7 gün içinde iade edileceğini söyledi rezervasyonu iptal eden şahıs. Ancak ödeme yapılmayınca aradım ve kayıt açılması gerektiğini öğre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1348görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Para İadesi Yapmayan Ulusoy

19 Kasım 2020 tarihinde Urla İstanbul seferi için aldığım 3808750 PNR kodlu,240.00 TL olan bilet sefer iptalinden ötürü ücret iadesini 10 gün içerisinde yapılacağı söylenerek iade edilmiştir. Ücret iadem hala yapılmamıştır. Ne mail ne de telefonla hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadırlar. Geri dönüş ...

profile
  • 1441görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:35

Ulusoy Seyahat Seferini İptalini Haber Vermemesi

17.11.2020 tarihinde Turgutreis den İstanbul'a bilet aldım. Sefer iptal edilmiş ve ancak ben bir gün önce teyit etmek için aradığımda seferin iptal edildiğini öğreniyorum. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal ediliyor ayrıca iptale dair bir mesaj ya da mail de atılmıyor gerekli yerler il...

profile
  • 1367görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 11:24

Ulusoy Seyahat İptal Edilen Biletin Para İadesinin Yapılmaması

23.10.2020 saat 19:00 Turgutreis - İstanbul seferinin iptal edilmesine ilişkin 1 aydır ücret iadesi yapılmasını bekliyoruz. Üstelik seferin iptal edildiği bilgisi de verilmemişti. Hukuki yollara başvuracağım. Yaptığınız gerçekten ayıp. Biletin parasını alırken biz sonra ödeyelim diyebiliyor muyuz? H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1390görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Seferi İptal Ettiler Paramızı Vermediler

23 Ekim Cuma 19.00 Bodrum Turgutreis İstanbul seferini hiçbir bilgi vermeden iptal ettiler. Mesaj attıklarını iddia ediyorlar ama mesaj gelmedi. Tamam bunu anladık az yolcu varmış mağdur olduk ama başka bir acente ile İstanbul'a ulaştık bir şekilde. Ama 21 gün olmasına rağmen paramızı alamıyoruz. Bi...

profile
  • 1493görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Bilet İadesi

Ulusoy.com.tr internet adresinden 08.09.2020 Salı günü, 13.09.2020 19:30 tarih ve saatinde hareket eden Giresun-İstanbul seferine 3 kişilik otobüs bileti aldım. 13.09.2020 tarihinde 17:30-17:40 saatleri arasında Giresun otogarına gittiğimde Seferimin iptal olduğunu önceki 18:30 seferli araca alındığ...

profile
  • 1230görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 16:08

Ulusoy Seyahat Bilet Ücret İadesi

09.09.2020 günü saat 19.20 seferi için Alibeyköy-Bodrum arası 3 kişilik bilet almıştım 450 TL ödeyerek. Fakat yolcu sayısı yeterli olmadığından dolayı şirket tarafından sefer iptal edildi. Ücret iadesi banka kartıma yapıldığı şeklinde bilgi aktarıldı tarafıma. Bankam ile görüştüğümde herhangi bir ü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 10:58

Ulusoy Seyahat Habersiz Sefer İptali Yaptı

13.10.2020 tarihinde internet sitenizden satın aldığım 18.10.2020 tarihli 01.00 seferinizin iptal olduğunu yorumları okuyup bileti iptal etmek için aradığımda öğrendim.  Koskoca Ulusoy'un bu kadar mesnetsiz bir firmaya dönüştüğünü görmek gerçekten şaşırttı beni. Ayrıca ücret iadesi 2 gün geçmesine ...

profile
  • 1453görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 14:33

Ulusoy Seyahat Otobüs Seferinin İptali

Obilet üzerinden 11 Ekim saat 14.00 İzmir otogardan Gebze otogara Ulusoy Seyahat'ten bilet satın aldım otobüs saatine 20 dakika kala firmanın acentasına peron sormaya gittiğim de otobüs seferinin olmadığını iptal edildiği söylendi. Ben bu bilgiye otobüsün kalkmasına 20 dakika kala öğreniyorum Obilet...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1107görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 16:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Turizmin Servis Yalanı

04.10.2020 tarihinde 00.00 saatine İstanbul'dan İzmir'e bilet aldık. Pandemiden dolayı Anadolu tarafında servislerini kaldırdıklarını yalnızca Avrupa tarafında olduğunu söylediler. Peki tamam bunu kabul edip kendi imkanlarımızla gittik, gitmeden önce müşteri temsilcisini arayarak İzmir içi servisler...

profile
  • 795görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 14:17

Ulusoy Seyahat Para İadesi Müşteri Sorunsalı

3 Eylül de Ankara İstanbul gidiş için online aldığım biletim firmanız tarafından seferi iptal edildiğinden para iadesi yapılacağı açıklanmıştı. Ancak 1 ay geçmesine rağmen iade yapılmadığı gibi muhatap da bulamadım. Kurumsal firmanıza yakışmayan bu durumu kınıyorum. Bu davranış olayı müşteriye karşı...

profile
  • 788görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 12:12

Ulusoy Seyahat Verilen Saat Yüzünden İşime Geç Kaldım

Ulusoy gibi bir firmaya yakışmayan bir yolculuk yapmaktayım. İşime geç kaldım İstanbul Anadolu yakasından binip Bodrum otogarı varış 02.10.2020 tarihine saat 01:45 sefer saatine obilet.com üzerinden bilet aldım fakat yazan varış saatine (06:15) yani 08:00 'da olmam gereken yerde olamadım çok saçma b...

Ulusoy Seyahat Verilen Saat Yüzünden İşime Geç Kaldım
Ulusoy Seyahat Verilen Saat Yüzünden İşime Geç Kaldım
profile
  • 802görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 16:44

Ulusoy Seyahat Bilet İptali Habersiz Yapıldı

Bugün biletimin iptal olduğunu kendim arayarak öğrendim. Ben aramasam söylemeyecekler bile İstanbul Alibeyköy otogardan Bodrum otogar a bilet aldım Obilet uygulamasından fakat ben aradığım halde açmadılar. Sonra aradım açtılar bir müşteri temsilcisi yüzüme kapadı. Ulusoy turizm açmıyor bile telefonl...

Ulusoy Seyahat Bilet İptali Habersiz Yapıldı
profile
  • 825görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 07:20

Ulusoy Seyahat Çeşme Sefer İptali

Ulusoy denen bu firmadan ılıca çeşmede inmek üzere 120 liraya bilet aldım. Beni seferden 7-8 saat önce arayıp seferin iptal olduğunu dilersem aynı koltuk numaram olan 34 ile saat 12:00 daki başka bir seferle yolculuğumu gerçekleştirebileceğimi söylediler ve ben de kabul ettim. Etmez olaydım.  İlk f...

profile
  • 777görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 15:39

Ulusoy Seyahat Otobüs Otogar A İntikal Etmedi

İnternet üzerinden bilet aldım otobüs otogar a gelmedi ve ben otobüs e binmediğim halde tarafıma dönüş bile sağlanamadı. Onlar yüzünden saatlerce otobüs bekledim gideceğim yere geç kaldım üstelik firmanın İnternet üzerindeki numaralarını aradığımda telefona cevap veren de olmadı

profile
  • 775görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulusoy Seyahat Biletim Olduğu Halde Otobüs Manisa Otogarına Gelmedi

24.09 14:40 Manisa - İstanbul otobüsü için internet üzerinden bilet aldım hareket saatinden 20 dakika önce otogar da beklediğim halde otobüs Manisa’ya uğramadan İstanbul yönüne devam etti müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Manisa otogardaki görevliler bile firmanın biletini satmak istem...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Ulusoy Seyahat bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Ulusoy Seyahat henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.