Ulusoy Seyahat Vaatlerin Tutmadı!

Ümit Ç. |

1600 sefer sayılı 17.12.2013 tarihinde saat 16:00 için Ulusoy Seyahat'ten İstanbul- Ankara bileti aldım. İlk olarak araç yarım saat rötar yaptı ikinci olarak otobüsün bize gece saat 11'de Ankara'da olacağı vaat edilirken araç gece 01:30 Ankara'ya vardı.

Yolcular hakkını aramak istediler bu nedenle şoför ve servis memurundan durum ile bilgi almak istediler, görevliler yolcular ile dalga geçti, bu da yetmez mis gibi servis memuru ve kaptan şoför, şoför mahallinde araç hareket halinde iken" Bize işimizi öğretmeye çalışıyorlar, herkes kendinini bir şey sanıyor" ifadeleri kullanılarak gelişigüzel ulu orta konuşuldu. İletişim merkezini aradığımda durumla ilgilenecek denildi ve bir dönüş olmadı.

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer Rötar