Ulusoy Seyahat Servis Krizi!

Tuğçe Nur K. |

27 Ocak 2015 Trabzon-Samsun (13:30 - 21:00) seyahati sonrası Samsun otogara giriş yapmayan beni kapıda bırakan ve 22:15'e kadar 1 saat 15 dakika servis beklememe neden olan, çalışanlarca doğru bilgilendirme yapılmaması konularında şikayetim var. Eminim bir yetkili ilgilenip çözdük yazacak ama bu artık firma ahlaksızlığı halini aldı. Başka firma bizi bekler.

Etiketler :

Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    16:14

    Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz sıkıntılı yolculuk için özürlerimizi ve üzüntülerimizi bildiririz.
    Ulusoy Firması olarak çok yakın bir zamanda yeni bir yönetim ve organizasyon çalışması içerisine girmiş olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siz değerli yolcularımıza daha kaliteli hizmet sunabilmek adına aralıksız çalışmalarımız hala devam etmektedir.
    Takdir edersiniz ki bu süreç biraz zaman alacaktır.
    Sizlerden gelen her şikayet ve öneriyi Ulusoy olarak dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.
    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilecek ve gerekli aksiyonların alınması sağlanacaktır.
    Tekrar özür dileriz.
    Saygılarımızla,