Ulusoy Seyahat Saatlerce Yolda Kaldık!

Umur Ç. |

26.06.2014 saat 02:00 otobüsü ile İstanbul'dan Ankara'ya seyahat ettim. 02:23 istank2200 sefer no. Yolculuk sırasında, araç bozuldu ve 3 saate yakın araç olduğu yerde bekledi. Daha sonra yan tarafta duran bir başka Ulusoy Seyahat aracına geçileceği söylendi ve kalktık geçtik. O otobüste de başka yolcular vardı ve bazı yolcular yeni otobüsten indirildi hali ile, dolu diye...

Bu arada, bizim otobüsümüzün şoförü ve muavini diğer otobüse geçiş sırasında ortadan kayboldu. Ne bir özür ne bir açıklama yapılmadı. Ve 2-3 saat geç şekilde Ankara'ya vardık. Ve ben sabah saat 09:30'da başlayan mezuniyet törenine geç kaldım. Acaba bunun hesabını bunun karşılığını kim verecek? O günümü kim geri getirecek?

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umur Ç.
    17 Ekim
    02:21

    1 Nisan 2016 tarihi itibari ile bir yenileme söz konusu fakat o gün mağdur olan biz yolcularınız iin 1 Nisan sonrası bile bir çalışma yapmanız gerekmez mi? Yani gönül almak, kurumsal imaj için ufak bir adım? Yani şu yorumunuz tatmin etmedi, aylar sonra geldiği için ve herhangi bir adım atmadığınız için Ulusoy'dan bir kez daha soğuttu beni.

  • 09 Ekim
    14:43

    Merhabalar.
    Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz.
    1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz.
    Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs..
    Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır