Ulusoy Seyahat Müşteri Mağduriyetinin Giderilmemesi!

Mustafa K. |

Ulusoy Seyahat'ten Ankara’dan Sivas’a almış olduğum biletin Ulusoy Seyahat'in kendi personel hataları ve şirket hataları nedeniyle yanmasına sebep olunmuştur. Müşteri hizmetleri aranarak yetkililerine müracaat edilmesine rağmen, müşteri memnuniyeti ve haklılığını hiçe sayacak şekilde tavır sergilenmiş müşteri mağduriyetini gidermeye yönelik hiçbir adım atılmamıştır.

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme