Ulusoy Seyahat Müşteri Can Emniyeti!

Ahmet D. |

12.01.2015 tarihinde Karabük-İstanbul seferindeki arabanın yoğun kar yağışında Parkshop'a kadar (mola yeri) sileceksiz geldi. Sonrasında mola uzatılıp tamir yapılacağı söylendi (45 dakika). 2 saat yolcular bekletildikten sonra sileceği bozuk araba yapışmamış olarak yoluna devam etti.

Böyle mi ulaşım yapıyorsunuz? Üstüne birde müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım uzunca çaldırdım. Hiçbir görevli çıkmadı. Bir daha böyle olursa bu firmayı kullanmayacağım. Plaka ve o durumdaki resim bende var...

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:46

    Ahmet Bey Merhabalar.
    Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz.
    1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz.
    Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs..
    Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır

  • Ahmet D.
    30 Ocak
    18:23

    Daha bana cevap dahi verilmedi