24 Ocak 2015

Ulusoy Seyahat Müşteri Can Emniyeti!

12.01.2015 tarihinde Karabük-İstanbul seferindeki arabanın yoğun kar yağışında Parkshop'a kadar (mola yeri) sileceksiz geldi. Sonrasında mola uzatılıp tamir yapılacağı söylendi (45 dakika). 2 saat yolcular bekletildikten sonra sileceği bozuk araba yapışmamış olarak yoluna devam etti.

Böyle mi ulaşım yapıyorsunuz? Üstüne birde müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım uzunca çaldırdım. Hiçbir görevli çıkmadı. Bir daha böyle olursa bu firmayı kullanmayacağım. Plaka ve o durumdaki resim bende var...

Ahmet 1.804 Okunma

Cevaplar

  • Ulusoy Seyahat Temsilcisi09 Ekim 2016

    Ahmet Bey Merhabalar. Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz. 1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz. Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs.. Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır

  • Ahmet 30 Ocak 2015

    Daha bana cevap dahi verilmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön