Ulusoy Seyahat Mağdur Etti!

Aysel B. |

Samsun'dan Ankara'ya geldim AŞTİ'deyken dönüşümü almak istedim 70 TL'ye kızımla geldiğimiz halde 100 TL'ye dönüş aldık artı bileti 2 gece sonraya istediğiniz halde aldığımız geceye kesmelerini benim hatam olarak söylediler tekrar para verip birini misafir kestiler 40 TL mi daha aldılar 140 TL gitti 2 kez Samsun'dan gelirdim kimseye derdimizi anlatamadık. Ben kızımla görmeye geldik aynı gece geri dönecektik var mı böyle bir şey. Ulusoy'a güvenim kalmadı. Taksi tutup düzeltmeye gittik ayrıca oda para 2 günümü zehir ettiler.

Etiketler :

Bilet Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    18:46

    Aysel Hanım Merhaba;
    Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz sıkıntılı yolculuk için özürlerimizi ve üzüntülerimizi bildiririz.
    Ulusoy Firması olarak çok yakın bir zamanda yeni bir yönetim ve organizasyon çalışması içerisine girmiş olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siz değerli yolcularımıza daha kaliteli hizmet sunabilmek adına aralıksız çalışmalarımız hala devam etmektedir.
    Takdir edersiniz ki bu süreç biraz zaman alacaktır.
    Sizlerden gelen her şikayet ve öneriyi Ulusoy olarak dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.
    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilecek ve gerekli aksiyonların alınması sağlanacaktır.
    Tekrar özür dileriz.
    Saygılarımızla,