Ulusoy Seyahat Kayıp Bagajla İlgilenmiyor.

Yaşar Ö. |

07.06.2014 tarihinde istanbul Ataşehir'den 18:30 Ulusoy Seyahat'e ait Ordu istikametine giden araca bindim(2 adet valiz ile) ancak Ordu merkezde indiğimde bagajdan tek valizim çıktı. Tam 5 gündür yetkilileri arıyorum 5 gündür aynı cevap veriliyor ''valiziniz bulunduğunda tarafınıza dönülecek'' şeklinde. Bulunduğunda tabi ki dönülecekte, bulunmadığında dönülmeyecek mi sorusuna, nedense her seferinde kaçamak cevaplar veriliyor.

Böyle köklü bir şirketin 2 köy arasında ulaşım sağlayan araçlar gibi hareket etmesi beni çok rahatsız etti. 5 gündür arayacakları 3 kişi (benden önce inen) ve 3 bilemediniz 4 istasyon (duraklama yapılan) yani 5 gündür aynı cevaplarla geçiştirmenin bir mantığı yok diye düşünüyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme