Ulusoy Seyahat İptal Edilen Biletin Fiyat İadesinin Yapılmaması.

Zehra B. |

6 Ekim'de internet üzerinden vakfıkebir-Ankara istikametinde bilet almıştım daha sonra iş yerimde nöbetlerimi ayarlayamadığım için 8 Ekim'de internet üzerinden iptal ettim ve 444lu numaralarını aradım iptali teyit ettirdim ve paramın kredi kartı üzerinden iadesinin 1 hafta içerisinde yapılacağı söylendi.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı tekrar müşteri hattını aradım bana 212'li bir numara verdiler aradım açmadılar aradan 3 gün geçince yeniden müşteri hattını aradım şikayet dilekçesi oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yapan olmadı. 21 gündür bekletiliyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    12:59

    Zehra Hanım Merhabalar.
    Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz.
    1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz.
    Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs..
    Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır)

  • Zehra B.
    31 Ekim
    15:16

    Neden hala yayına hazırlanıyor?