Ulusoy Seyahat İnternet Sitesi Hatası Yüzünde Biletim Yandı!

Feyza İ. |

06.08.14 tarihinde internet sitesi üzerinden 25.08.2014 tarihi 12:30 İstanbul-Geyikli seferi için bilet aldık fakat internet siteleri 24.08.14 tarihi 12:30 seferine otomatik atmış ve otobüse binemedik. Tatilimizin iptal olmaması için hemen siteye girdik tekrar 25'i akşamına bilet almaya çalıştık fakat gördük ki, ilk sayfa da 25.08 tarihini seçtikten sonra, işlemlerin devamında otomatik olarak 12:30 seferini 24'üne atıyor.

Şubesine gittik ve durumu açıkladık, bize internet sitenizin yeni yapılandırıldığını, bu yüzden hata olabileceğini söyledi. Biletlerin ücreti 100 tl yandı. Tüm numaralarını aradım fakat, muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Feyza İ.
    19 Eylül
    08:08

    Şikayet etmek hiçbir işe yaramıyor çünkü adamlar umursamıyor bile..