Ulusoy Seyahat İade Edilemeyen Biletler.

Eda Y. |

26-08-15 tarihli Güzelçamlı Ankara (7-8 no.lu koltuklar) bilet iadem e-maillerime ve telefonlarıma yanıt alamamam ve tesadüfen ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden verilen 10 gün içinde iadesi gerçekleşecektir yanıtına rağmen halen iade olmamıştır. Firmayı sorumsuz yaklaşımı ve özellikle web sitesi müşteri ilişkileri yetersizliği nedeniyle eleştiriyor. Bilet ücretimin ivedilikle iadesini istiyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    13:56

    Eda Hanım Merhabalar.
    Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz.
    1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz.
    Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs..
    Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır)