Ulusoy Seyahat Eski Kaliteden Eser Yok!

İrem K. |

10 Ağustos 2016 Datça-İstanbul 19.00 otobüsüne çocuğumla en arka 55-56 no... 'lu koltukları hem çağrı merkezinden teyitli hem de otobüs terminalinden teyitle satın aldım. Otobüse bindiğimizde otobüs sonu 53-54 'te bittiğini gördüm. Otobüs yoğunluğu olsaydı ne olacaktı? Muavin kontrolü yaparken, her koltuk kaza anında kişiye özel sigortalı diyor fakat bizim bilette satın aldığımız koltuklar bile yok. Bunu daha sonrasında Ulusoy Seyahat çağrı merkezine şikayet olarak bildirdim. Aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı. Ben gerekli bütün kayıtların resmini çekmiş bulunmaktayım. Ulusoy Seyahat, eski bildiğimiz Ulusoy Seyahat olmaktan çıkmış, çalışanları çok kaba, soru sorulmuyor, firma kendini bir an önce yenilemeli. Ben yaşadığım mağduriyetimi hukuki yollarda arayacağım. Her yönden haklıyım ve bütün belgeler resimleri ile mevcuttur.

Etiketler :

Bilet Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    13:58

    İrem Hanım Merhaba;
    Yaşamış olduğunuz sıkıntılı olaydan dolayı özür dileriz.
    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilecek olup tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır.
    Tekrar üzüntülerimizi bildirir.
    Saygılarımızla,