Ulusoy Seyahat Çağrı Merkezi Erişimi!

Gokce E. |

Ulusoy Seyahat çağrı merkezine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum ve her arayışımda bekleme sıranız 6, 7, . . 10 gibi bir karşılık almama rağmen 10 dakikada 1 sıra bile anca iniyor, yani kısacası görüşemiyorum kimseyle.

Ulusoy'un kendi dilek şikayet hattını aradığımda ise en son varabildiğim nokta bekleyenler arasında ilk sırada olmamdı ki onda da baya bir bekledim ve yine ulaşamadım kimseye. Bu kadar büyük bir ulaşım şirketinin müşteri hizmetlerinde bu kötü olması beni çok şaşırttı, günün her saatinde aramama rağmen hep 10. sırada bekliyorsam ve bir ilerleme kaydedilemiyorsa anladığım kadarıyla ya çok az kişi bu işle ilgileniyor ya da gerçekten çok ciddi bir sıkıntı var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranış